Карточка жалобы № 11408:
На компанию: одноклассники    (это Вы?)
Жалуется: Christianka из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 18 апреля 2018 г.


У Вас тоже проблемы с "одноклассники"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Жалоба на одноклассники

17 апреля 2018 года, в 21.31 с моей карты произошло списание средств сайтом Одноклассники в размере 125 рублей. Как выяснилось сайт автоматически продлил мне услугу VIP. Хочу заметить, что месяц назад я сама не покупала услугу, а мне ее подарила подруга. Одноклассники заранее не уведомили, что услуга заканчивается и что будет ее автопродление, а нагло без всяких предупреждений списывают средства с карты. Два раза я писала в службу поддержки, на что они мне отвечали, что якобы я сама заказала автопродление. Но я очень уверенный пользователь и в ясном уме и памяти заявляю, что ничего я не подключала, ничего не продляла и просила вернуть мне денежные средства назад на карту, на что Служба поддержки мне заявила, что они не могут это сделать, но могут вернуть мне деньги в виде Оков. Оки мне не нужны, покупать на сайте я ничего не желаю, поэтому прошу подсказать, как я могу вернуть свои средства и куда обратиться за разбирательством по факту мошеннических действий Одноклассников и наглого воровства средств с карты? Хочу заметить, что случай этот не единичный, полгода назад так же нагло ограбили мою мать пенсионерку списав почти 300 рубл, и кроме этого я уже ни один раз слышала о подобных действиях Одноклассников с другими пользователями сети. Хотелось бы, чтобы кто то обратил на это внимание и прекратилось воровство денежных средств с карт и счетов людей. Ведь если нагло и без предупреждений списать с тысячи по 125 - 200 рублей будет огромная сумма, а если списать с большего количества, то нужно понимать сколько Одноклассники зарабатывают обворовывая людей. Думаю с этим нужно что то делать

Боретесь с "одноклассники"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1189
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.