Перевод с кошелька не пришел на карту Сбербанка

Перевел с QIWI-кошелька 1 000 рублей на банковскую карт. После чего приходит смс на мобильный "MoneySend:perevod otklonen bankom-poluchatelem. Summa zachislena v QIWI Koshelek http://w.qiwi.ru" . Никакой суммы в киви кошелек зачислено не было, а также на мобильный счет и банковскую карту. В отчетах написано операция выполнена. Когда нажимаешь распечатать чек, то вылезает ошибка "Не удалось отобразить страницу". Прошло уже 4 дня а денег нет.
Номера запросов обращения: № 4492526, № 4503679.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!
Переводы из Visa QIWI Wallet на карту MasterCard/Maestro зачисляются в срок от нескольких секунд до 5 дней в зависимости от банка получателя.

К сожалению, ускорить процесс не возможно. Оплата из Вашего Visa QIWI Wallet прошла успешно. Подтверждение оплаты – чек из раздела «История».Денежные переводы со счёта Visa QIWI Wallet зачисляются на счёт карты MasterCard/Maestro от нескольких секунд до 5 дней.
Срок зачисления на карту зависит от банка получателя. Полный номер скрыт в целях экономической безопасности, если первые и последние 4 цифры верные значит и весь номер карты указан верно. В случае не зачисления денежных средств по истечению сроков зачисления необходимо обратиться в банк - эмитент карты с чеком с раздела "История".

Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +1 / не поддерживаю 5010 0 | Оставить комментарий»