Жалоба на QIWI
Здравствуйте, что же такое происходит, у меня заблокировли 2 кики кошелька, после запроса выслать договора операторов, скан паспорта, все было отослано, так же написано от руки заявление и в виде скана отослано, суть экономически входящих операций с подробным описанием откуда отсылались деньги, в течении месяца они меняют вопрос типа ккой ящик привязан, после сообщения какой пишут нет не такой, или был ли платеж на карту такую то в сумме 100 р., объсню был, так как по России много заказчиков и отослан был аванс, компания у меня официально зарегистрирована в налоговой, и были оплачены информационные услуги, тепреь меня просто игнорируют ни на какие вопросы не отвечают. звонишь туда, там отвечают, что ничем помочь операторы не могут. Деньги не выводятся, кошельки не разблокируются. Какая же служба занимается разоблачением таких мошенников, это сколько же людей просто опускают руки и не выводят свои средства. Куда можно обратиться за помощью, потому как дарить свое заработанное никто не собирается. только сбербанк
Официальный ответ компании qiwi:
Добрый день.
Имеются основания полагать, что к Вашему кошельку получили доступ третьи лица. Пароль скорее всего был похищен с использованием вирусного программного обеспечения с компьютера или другого устройства, с которого Вы осуществляли доступ к кошельку.
Вам необходимо немедленно проверить компьютеры и телефоны, с которых Вы заходили в кошелёк, на наличие вирусов, а также сменить пароль и пин-код доступа к кошельку. Если к кошельку привязаны карты, их необходимо заблокировать и перевыпустить. Рекомендуем привязать к кошельку электронную почту.
Кошелек разблокирован.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.