Терминал взял деньги и выдал ошибку

23.01.2015 г., 13.30 по Мск времени через оплачивала выставленный на счет QIWI кошелька счет терминал #9840466, с номера телефона 89166911031 была внесена в ерминал сумма 5450 (пять тысяч четыреста пятьдесят) рублей, нажата кнопка "оплатить" и выдало "Ошибка".
Итог: деньги автомат принял, не зачислил, чека не дал. Прошу вернуть деньги на счет кошелька киви 89166911031

Прошу срочно рассмотреть мою заявку, которую я рассматриваю, как заявление в качестве попытки досудебного разберательства.
Прошу обозначить строгие рамки сроков рассмотрения заявления, так же прошу перечислить средства мне на счет qiwi wallet : 89166911031 , так как по выставленному счету вынуждена срочно теперь оплатить снова, уже наличными, недожидаясь возврата.
Если это мошейничество не будет наказано и деньги не будут возвращены в кратчайшие сроки : не более трех календарный дней, я буду вынуждена писать заявление В РКН, в РКП, ФАС и Прокуратуру!
Жду ответа!