Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8795:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
awwfresh из димитровград

Интернет-сервисы
22 ноября 2014 г.

Платеж в обработке более 14 дней (QW3074838)

8.11.14 через терминал киви оплатил карточку активацию для магазина appstore номиналом 500р, деньги успешно были зачислены на кошелек моего телефона, но код активации так и не пришел, в приложении стоит статус в обработке, после ни к чему не приводящих звонков по горячей линии и перепиской с технической поддержкой вынужден написать здесь, номер обращения QW3074838, последний ответ от технической поддержки был 17 ноября с уверением что проблемой занимаются. Ранее часто пользовался платежной системой КИВИ, увы первый раз столкнувшись с проблемой, узнал что простым и не конфликтным для клиента способом разобраться в проблеме не получиться. Повторюсь прошло 14 дней, проблема не решается!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 19041 5 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
25 ноября 2014 г., 16:54

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

blloger Читатель
25 ноября 2014 г., 20:13

и не решится уже. даю гарантию.

Wogova Читатель
25 ноября 2014 г., 21:35

Я абсолютно без конфликтов решила проблему с моим зависшим платежем. После заявки пришлось пару дней подождать, но все разрешилось удачно. Наберитесь немного терпения. Если проблемой занимаются, то ее обязательно решат.

blloger Читатель
26 ноября 2014 г., 10:47

Wogova, очередной школьник, написавший тупой совет оплаченный киви-банком )))

speedracer Читатель
14 мая 2016 г., 12:39

Номер транзакции 2071000217374707. Платеж висит более суток в статусе "в обработке". Просьба обработать платеж до конца.