Терминал зажевал купюру

Добрый день! При внесении денег, зажевало купюру 1000 руб. Купюроприёмник заблокировался, пришлось делать перевод внесённой до этого суммы, в размере 6000 рублей. После отправки денег, терминал отключился с сообщением о неработоспособности.
Ниже переписка с техподдержкой. Запрос №3 071 040. По итогу получил фактически отказ в возврате средств.

Показать / Скрыть текст

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
По факту проведения анализа технической информации на терминале и пересчета инкассации, Ваши денежные средства не были зафиксированы. По вопросам зачисления вы можете обратиться к владельцу терминала. Контакты владельца терминала Вы можете найти в терминале в разделе "Информация".
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4799 1 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Не пришли деньги на Киви Кошелек! »

- Игнорят и не возвращают деньги »

Другие жалобы из города хабаровск:

- Билайн оставил Хабаровчан в Приморье без связи, но деньги снял! »

- Ошибся при переводе на киви »

Сколько пользуюсь терминалами этой системы, с подобными ситуациями не сталкивался. Для возврата этой тысячи должны быть хоть какие-то доказательства… если терминал провел платеж, значит, он исправен.