Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8435:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
лиса из москва

Терминалы оплаты
26 сентября 2014 г.

Не поступили деньги на счет

20.09.2014 в 16,27 пополняла свой киви кошелек ввела номер телефона внесла купюру в 1000 рублей после чего автомат завис и написал временно не работает.
Выждав сутки написала в службу поддержки киви жалобу,по сей день проблема не решена и ответа от киви нет.
В течении трех дней они мне каждый день отписывают извините у нас сбой уточните дату платежа. Похоже на издевательство и не желание решать проблему и возвращать деньги.

Контактный E-mail: persivale@bk.ru
Тип обращения: Проблема с платежом через терминал - нет квитанции
Версия клиентского ПО: WEB v3.3
Сообщение: Не поступили деньги на счет
Примерное время платежа: 16.27
Номер терминала: 9474113
Провайдер (поставщик услуги): киви
Сумма платежа: 1000
Номер телефона/счета: 9859951933
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3176 5 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
29 сентября 2014 г., 17:28

Добрый день
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

лиса Читатель
30 сентября 2014 г., 11:02

Когда я смогу получить свои деньги на свой счёт?

лиса Читатель
30 сентября 2014 г., 18:49

Ни ответа не привета! Компания киви мошенники! Стал.159 уголовного кодекса. Пишу заявление в прокуратуру.

лиса Читатель
6 октября 2014 г., 15:40

Выходит так клиент ни как не защищен! Деньги мне не вернули!

лиса Читатель
18 октября 2014 г., 05:13

Так и не вернули деньги!