Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8401:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
zubnay_pletka из отрадный

Терминалы оплаты
21 сентября 2014 г.

Ошибся номером киви кошелька

Здравствуйте!
20.09.2014 положил деньги, в сумме 500 рублей на киви кошелек и ошибся цифрой. После чего написал в компанию Киви с просьбой помощь с переводом на верный номер. Заявку приняли, прислав ответ на электронку с номером заявки.
Мой запрос зарегистрирован под номером № 2846637
Я отправил им все данные, что они просили - номер терминала, код операции и т.д., приложив скан чека. Подождав день, не получив ответа, написал им с вопросом о моей проблеме. тишина. Позвонив операторам, получив стандартный ответ, положили трубку.
Прошу вашего содействия!
Почему такое обращение к людям??!!!
Очень жду помощи от вашего ресурса!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2458 2 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
22 сентября 2014 г., 12:59

Добрый день! Уточните, что за стандартный ответ вам предоставили в службе поддержки? Пожалуйста уточните вашу проблему. Будем рады Вам помочь! Спасибо и хорошего вам дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

zubnay_pletka Читатель
22 сентября 2014 г., 13:12

Ваш вопрос передан специалистам.
Пожалуйста, дождитесь результатов рассмотрения заявки. Мы обязательно проинформируем вас о решении данного вопроса.
Но время идет,а заявку так никто и не рассмотрел.
Дело вот в чем,нужно скорректировать платеж,ошибся в воде последних двух цыфр