Оплата в терминале Qiwi на деревню дедушке!

Здравствуйте! 12 .08. 2014г в 13:32:19 в Qiwi терминале 9268891 я произвёл оплату на киви кошелёк(провайдер Qivi Viza Wallet)1500рублей. Система аккуратно взяла с меня 130 руб комиссии- и на этом мы расстались:так посчитал провайдер,а не я!
Денег - то на счету нет до сих пор,а сегодня-14 августа 20- 52/время Сахалинское./ И вот Я воюю со службой поддержки моб№88005555630. Выслушиваю кучу невнятных объяснений ,а денег так и нет на счету. Ложка - то дорога к обеду. если я пользуюсь услугой/комиссия взята вовремя/а остальное-наплевать! где искать ? Я уже устал за два дня писанины.никчемной.Мне объяснили что сумма будет зачислена на мой мобильный телефон.,но воз и ныне там.прошу разберитесь пожалуйста С уважением Виктор.