Qiwi перевод

Уже прошло 2 недели с момента моего перевода Western Union через систему Qiwi. Уже и не рад, что являюсь клиентом этих банков. Хотя по началу все было хорошо. Сейчас же вижу истинное лицо сотрудников - одной и другой стороны. Которым дела нет на ваши проблемы. Одни боты отвечают.. все по накатанной. Суть в чем, сделал я перевод, казалось бы супер мгновенный. Но отследить не смог его - не через 5 минут, не через час, не через сутки. Вот и вопрос. Зачем я тогда делал этот мгновенный перевод, когда я его даже найти не мог?! Ладно. Писал в поддержку, сначала Qiwi, потом Western. Сначала с просьбой, затем жалобой. В итоге девушка позвонила мне с России (я же проживаю в Украине) и сообщила новый номер транзакции.. Радость в том, что хоть мои деньги нашлись. И я знаю, что где то они есть. Но человек снять их не смог. Ему в банке сообщили, что отправка осуществлялась на фирму, а не на человека. Этого я уже не знал. В общем уже поздно пить боржоми. я хочу вернуть деньги обратно к себе в кошелек. Ладно уже с той комиссией! Т.к. они уже две недели просто "готовы к выплате". Мне просто нужно их вернуть обратно. Либо внести корректировку. В Украинских пунктах Western Union мне не могут оказать помощь, так как в системе моего номера транзакции даже не находит. В российском же Вестерне - он есть. Но дойти до рук заботливых сотрудников я не могу. Парадокс заключается в том, что сотрудники утверждают, мол система Вестерна международная и отследить номер можно где угодно. Так же произвести корректировку в любом банке. Но на самом деле все печальнее. В украинских банках вообще помощи - НОЛЬ. А отследить номер могу только в Российской Федерации.
Буду искренне благодарен людям, которые откликнуться на мою просьбу. Войдите пожалуйста в положение.