Не пришли деньги на киви кошелек

Добрый день. Пополнял qiwi кошелек 9608755808 через терминал qiwi. Поскольку терминал почему то отказывался принимать суммы более 1040 рублей - пришлось пополнить 4 раза по 1000 руб. Деньги в течении суток на qiwi кошелек не пришли, просто висят в отчетах как не проведенные. В техподдержке сначала говорили ждать сутки (почему я должен звонить, тратить свое время диктуя данные с ЧЕТЫРЕХ квитанций - мне непонятно), теперь просто невозможно дозвониться.

Есть подозрение, что проблема во владельце терминала конечно
это некая ООО "Телекарт-плат", одна цифра из номера на чеке не пропечатана, пришлось гуглить. По найденным номерам - трубку никто не берет. Компания qiwi сама с ними сотрудничает, терминалы под маркой qiwi - значит пусть сами и решают вопрос. Деньги мне нужны срочно и я не понимаю почему я вообще должен ждать неделями, ранее я пополнял qiwi кошелек и деньги доходили за пару минут.