Qiwi . не пришли деньги

Здравствуйте,
28.02.2014 мой друг по моей просьбе воспользовался услугой пополнения QIWI Wallet через терминал на сумму 3000 руб. Но деньги так и не зачислились на номер QIWI кошелька. Поддержка не отвечает. Проходят дни, ни денег, ни ответа от тех. поддержки.Звонил в Укр. тех.поддержу сказали: "ничего не знаю звони в Русскую так как платили в Россие" .
Номер запроса: № 1 997 687
Номер второго запроса: № 2 002 674

Терминал:9550878
Код операции:2890720798

Зарание спасибо!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый tamer.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Провайдер отклонил перепроведение платежа, ссылаясь на отсутствие данного номера счета в базе данных. Пожалуйста, в рамках тикета, уточните корректный номер для зачисления платежа, либо альтернативный номер для перепроведения.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо и хорошего дня!

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +2 / не поддерживаю 4393 7 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Моя ошибка »

- Не дошел платеж через терминал »

Другие жалобы из города сумы:

- Не пришли деньги на QIWI-кошелёк »

- Смс от киви дошла »

Здравствуйте!Такая же проблема!2.03.14 через терминал перевел 1000 рублей на счет 87021551256 ошибся цифрами правильный счет 77021551256,написал с тех.подержку ответили мне вот чем:Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 009 600,и молчат!Звонил им отвечают стандартным ответом и повесели трубку!Думаю вы поможете вернуть мне мои средства!
Спасибо!

+1
Ответить

tamer Читатель

3 марта 2014 г., 19:56 •

Если я что то не правильно понимаю пришлите на почту подробную инструкцию . спасибо!

0
Ответить

tamer Читатель

3 марта 2014 г., 22:43 •

Кошелек
79155783204
мой русский кошелек если можно то отправьте туда

0
Ответить

qiwi_russia Сотрудник QIWI

4 марта 2014 г., 11:18 •

Добрый день, уважаемый tamer.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------

C уважением,
QIWI

0
Ответить

Diam_monD Читатель

4 марта 2014 г., 16:48 •

Здравствуйте.

28.02. 2014 года я положил через терминал на свой кошелёк QIWI Visa Wallet 5000.00 рублей. Терминал принял у меня деньги, и выдал чек, но деньги не пришли.
Терминал: 9592922
Адрес :г. Санкт-Петербург Пискаревский пр-кт, 25
Код операции: 2890270849.
Принято: 5,000.00руб.
Дата: 28.02.2014 08:18:13

Позвонил по указанному телефону на чеке 8-800-333-00-59 в тех поддержку там сказали, Что мой платеж не проведен. С моих слов создали заявление и просили ждать 3 дня. По истечению 3 дней, денег на счету не появилось. В тех.поддержке сказали , что я должен с сайта оставить заявку. Но на этот момент у меня уже отправлено 3 заявки. ( Ваш запрос зарегистрирован под номером № 1 992 725./ Ваш запрос зарегистрирован под номером № 1 994 444. / Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 009 182.