Опять проблемы с киви

Здравствуйте, кошельки наконец то мне разблокировали после идентификации ,ну у меня проблема другого характера возникла ! Так как кошелек я свой разблокировывал очень долго время и не уследил то что там истек пароль , нашел эту симку вставил но она не работает ! Обратился к сотовому оператору (мтс) и мне сказали за долгое не пользованием номером сим карта заблокирована и ушла в отстойник из которого уже не как не достать. Обратился в сб visa qiwi wallet Ticket#10399330 они меня перенаправили на тех поддержку ! Тех поддержка запросили документы опять же, хотя я там указал то что только на днях разблокировал и прошел идентификацию кошелька, я предоставим ну опять молча [QW1825544]!!!
Сколько будет продолжаться ваше не уважение к клиентам ???