Qiwi блокировка

Доброго времени суток, Я Александр, обычный пользователь qiwi.
Моя история началась с того как мой друг, решил помочь мне с покупкой машины отцу.
Друг в другом городе был, подарок надо было купить вот вот, ну я попросил его перечислить мне деньги,
Мой друг почти мне как брат, и сделал все быстро я получил деньги, после чего хотел их перевести и получил
блокировку на исходящие платежи. Написал им думая что ошибка может быть? Написал, жду ответа, ждал,ждал
так ответа и не получил написал еще раз, потом я почту потерял но ответа не было уже с недели 2, потом я
уехал в командировку что бы заработать денег, отца к сожалению оставил без подарка, а так обидно,
всего один шаг и мой отец был бы счастливым автовладельцем...
Я прошел идентификацию, но ограничение не было убрано...
Я очень люблю qiwi мне нравится как работает система, но блокировка не заслуженная, и самое что обидное отец без
подарка... Я его очень сильно люблю, а тут раз и вот такая система...
Я конечно не хочу кидаться в крайности но если не будет действий придется составлять иск в размере 84.100 рублей
плюс я претерпел стресс, так как я поехал на заработки что бы отдать деньги, при этом очень пережевал что мой
отец остался без подарка...
И так, если qiwi не делает возврат, то получается надо подавать иск в суд в размере 84.100 рублей плюс 35.000 рублей
мое моральное состояние, ну и оплата всех затрат на составление иска...
Мой номер телефона: 9537613256
Почта: shevchenko_sasha01@mail.ru
Надеюсь Qiwi поможет мне.
Так же оставьте комментарии кто как и что делал, возможно юриста посоветуете, либо куда обратится лучше. Не приятная ситуация образовалась...
Всем спасибо заранее за помощь!