QIWI - кошелек, пополнение счета через терминал, проблемы

Решил оплатить заказ через QIWI кошелек, пополнил счет через терминал QIWI.
Проблема 1 : Чек терминал не выдал.
Проблема 2 : Деньги на счёт не поступили.
Проблема 3 : на суммы от 14999 комиссия 0% (так по крайней мере пишется при пополнении счета), на самом же деле, терминалы не принимают 15 000, так что, как бы вы ни старались, без комиссии не получится.
Проблема 4 Обратился в службу поддержки))) запрос № 784914
Ответ сразил наповал : " В случае незачисления платежа в течение 14 дней, просьба обращаться по телефонам, указанным в подписи."
Я не против подождать 14 дней, если бы речь шла о 140 руб или 1400, но отдать 14000 и спокойно ждать 14 дней это слишком!