Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 4619:
На компанию: qiwi кошелек    (это Вы?)
Ulyana-ya из волгоград

Терминалы оплаты
23 января 2013 г.

Положила деньги на qiwi кошелек, а они не пришли

Квитанция: 12575
Терминал 9341623
Адрес: г. Волгоград, 30-летия Победы б-р, 66г
Дата: 22.01.2013 18:35:22 ( время на квитанции указано неверно, платёж был совершён в 19:40 примерно)
Сумма: 6700
Номер счёта: 9876561259
Код операции: 2543313228

Переводила деньги через терминал qiwi, раньше деньги приходили мгновенно, в этот раз деньги не пришли. Попробовала проверить статус платежа, но на сайте выходит ошибка, что платёж с указанными реквизитами отсутствует в системе. Сразу позвонила в справочную службу, там сказали, что произошла ошибка и сейчас мы вам всё проведём, деньги будут на счёте. Провели...денег нет. Сегодня звонила снова, сначала стали говорить, что я неправильно ввела данные, хотя есть чек, потом сказали, что мой qiwi кошелёк почему то не хочет принимать платёж, составили претензию...ожидайте 3 дня, но платёж может и не поступить, тогда звоните снова и мы попробуем ещё раз! Меня не устраивают такие условия, деньги были на уплату кредита! Как добиться, чтобы деньги зачислили на счёт или хотя бы вернули?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 36057 28 | Оставить комментарий»

Комментарии

QiwiRussia Представитель компании
24 января 2013 г., 11:25

Добрый день, благодарим Вас за обращение, ваше мнение очень важно для нас!
В данном случае Вам необходимо создать заявку в службу поддержки по ссылке qiwi.ru/support/ наши специалисты обязательно Вам помогут!
Если вы уже создали заявку, напишите нам её номер, мы проверим.

Ulyana-ya Читатель
24 января 2013 г., 11:33

Спасибо, что ответили! Заявка № 669805, там мне уже ответили, чтобы я звонила по номерам 8-800-333-00-59 или 8-495-626-52-52, туда уже звонила, ответ один - ждите, может зачислятся деньги, а может и нет.

Venom_ Читатель
20 сентября 2015 г., 08:37

Номер № 4 621 198

Ulyana-ya Читатель
24 января 2013 г., 15:52

зачислили! хорошо нервы порвали перед этим(

Morasw Читатель
25 января 2013 г., 09:44

Привет,положил где на киви 500р они не пришли . код регистрации 457887982370 . дата и время 24.01.2012 и 18:03:48 . Терминал 9000397. Чек 238501. Помогите, номер свой указал правильно

Joni Гость
23 марта 2013 г., 15:56

Помогите мне пожалуйста!!я положила деньги на киви кошелек не себе, таким образно хотела оплатить товар через интернет. Деньги не маленькие 1000 в два чека по 500! Уже второй день деньги не приходят на счет, что делать?

Joni Гость
23 марта 2013 г., 16:07

1) терминал 9313706
Адрес Истринский р-н, г Истра, Советская Ул, 22
Дата 22.03.2013
Сумма 500
Код операции 2594325955
2)терминал 9313706
Адрес Истринский р-н, г Истра, Советская Ул, 22
Сумма 500
Код операции 2594325139

nikiya565 Гость
14 июля 2013 г., 09:22

положил 30 руб на киви номер ввел правильно апарат чек ни дал чё длать?

Adamit Гость
10 августа 2013 г., 13:42

положил на киви кашелек 500 р
деньги не приходят чек есть телефон указал верно
Адрес Смоленская обл г Ярцево 2я Новая дом 6
ИНН 672704574704
Терминал 9429
Адрес терминала Пос Навля ул Красных партизан 10 А
Сумма 500
Код операции 0924956761
Помогите !!

ktyf Гость
15 августа 2013 г., 11:19

Заблокировали счет деньги лежат а перевести не могу. Сначала сказали что служба безопасности ответит в течении суток.Звоню на следующий день уже в течении 5 суток. И главное врут по системе. Сколько уже прочитала жалоб схема разработана одна. Когда мы жалуемся по отдельности на нас никто не обращает внимание. если нам обиженным собраться и подать единое заявление то это статья уже мошенничество.

Anna.m.a Гость
21 августа 2013 г., 18:21

Добрый день,

Сегодня пыталась положить деньги на телефон, но не свой номер. После того как я вставила купюру 1000 рублей, терминал перезагрузился, проглотив при этом мои деньги. Я позвонила в службу технической поддержки, они присвоели №5983 моей заявке и сказали, что разберуться с проблемой в течение 3-х дней. Но т.к. телефон был не мой, а гостей из другой страны, то через 3 дня деньги на этом счете уже не понадобятся. Можно ли будет сделать перевод средств на vjq номер, после того как проблема с терминалом №9073904 будет устранена и как это можно сделать?

Igor Гость
4 сентября 2013 г., 00:36

Положил на киви кошелек 650 рублей
деньги не приходят чек имеется телефон указал верно
Адрес Самарская область г Чапаевск ул Медецинская дом 1
ИНН 631909080561
Терминал 9533870
Адрес терминала г Чапаевск ул Медецинская дом 1
сумма 650 рублей
Код операции 2736823413
Прошу помощи!!!

Обсуждения