Заблокировали кошелек, причину не объяснили. Как только пополнил кошелек сразу пришло смс о блокировке кошелька.

Здравствуйте. 22.12.2016 было сделано пополнение QIWI кошелька, в размере 14000 рублей и сразу после этого пришло смс уведомление, о том, что мой кошелек заблокирован. Пытался перевести средства, но тщетно, стоит запрет на исходящие платежи (СБ). Обратился в службу поддержки прислали письмо (Ваш запрос зарегистрирован под номером № 6762599.)
Сразу прислал все документы (скан паспорта, водительского удостоверения, СНИЛС, ИНН, и чек пополнения)
И на следующий день мне приходит сообщение от QIWI - Здравствуйте, уважаемый Пользователь! Просьба предоставить чек о пополнении Вашего Visa QIWI Wallet. Также необходимо уточнить когда и где производилось пополнение кошелька.
Удивительно, но я уже заранее прислал им чек. Прислал повторно им чек, дату пополнения и всю ту информацию, что они просили, но увы ответа нет. Сегодня 24.12.16, ничего бы страшного, но я ночую на вокзале т.к. это мои единственные деньги и я не могу уехать домой. Служба поддержки работает очень медленно. Я думаю таким вопросам нужно давать высокий приоритет т.к. QIWI заблокировали не просто кошелек, но и все средства на нем. Что делать не знаю, денег нет, кошелек заблокирован, а скоро Новый Год, не хотелось бы провести его на вокзале.
Дублировал сообщение с чеком отправил QIWI добавив текст:
"Когда Вы меня разблокируете ??? Я уже 2-й день не могу получить свои деньги !!!
Можно как-то ускорить процесс ???!!!
У Вас написано "Служба поддержки QIWI Ежедневно с 9:00 до 22:00 по МСК", а ответ я получаю на следующий день. Это как так ??
Мне так-то домой нужно уехать, а мои деньги все у Вас и Вы мне их не отдаете.
Пожалуйста, я Вас прошу, давайте побыстрее решим вопрос, я не хочу спать на вокзале.
Я Вас умоляю не издевайтесь надо мной. С 22.12.16 я сижу без денег. Всё что Вы просили я предоставил.
Пожалуйста решите вопрос побыстрее. "
Ответа нет.