Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10961:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
su13777 из москва

Терминалы оплаты
28 октября 2016 г.

Мошенничество QIWI

10.10.16 через терминал мною были внесены на счёт моего кошелька денежные средства четырьмя платежами. Два из них на счёт не зачислили. При обращении в службу поддержки составили заявки на зачисление. Спустя 4 дня со скандалами одну сумму вернули, вторую нет (заявка 6 401 259). Через 10 дней скандала и звонков в тех поддержку ,составили новую заявку ,как будто первой и не было вовсе номер повторной заявки (645 15 08)Пошёл 10 день,а в общей сложности 20день в службе поддержки отвечают заученную фразу, что платёж находится на рассмотрении, на обработке, сотрудники работают с вашей заявкой, но сроки зачисления даже максимальные назвать отказываются! Сотрудники отвечают, что сроки возврата денежных средств у них не регламентированы. Это что значит? Что можно ждать годами? Система безопасности на письма не отвечает. Нарушено законодательство, где без моего уведомления и предупреждения, без объяснения причин удерживаются деньги. Я расцениваю это как осуществление незаконной банковской деятельности - статья 172 УК РФ. Планирую идти в суд. И никому не рекомендую пользоваться этой системой! Один раз попробовал и очень пожалел об этом. Теперь нет ни денег, ни какой-либо информации о них.Также планирую идти в прокуратуру , так как данная сумма является для меня значимой ,и мне принесен большой ущерб ,от не зачисления денежных средств . По вине qiwi были нарушены все сроки мной оплаты кредитов ,что повело также к начислению пени и порча кредитной истории .
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 1891 2 | Оставить комментарий»

Комментарии

Expensev Читатель
10 ноября 2016 г., 12:25

Ужас, вот так и доверяй им