Списали со счета 950 рублей за неактивность

Я более 2 лет пользовался услугой КИВИ-кошелька. У меня там лежало около 1000 рублей. Последние полгода я по определенным обстоятельствам не мог пользоваться данной услугой. В итоге, с меня ПРОСТО так списали 950р за несколько месяцев, ПРИЧЕМ никаких сообщений, ни на почту, ни как СМС, ни пуш-уведомлений я НЕ ПОЛУЧАЛ. Подазреваю, что это нарушает мои конституционные права, т.к. я не получил взамен никакой услуги, а списание средств проводилось без уведомления!!!

В ответ мне написали следующее:
"Уважаемый пользователь, публичная оферта об использовании платежного сервиса «Visa QIWI Wallet» не предусматривает оказания клиенту такой услуги, в связи с чем отсутствует обязательство Банка уведомлять клиента о присвоении ему статуса «неактивного"

Считаю у меня есть все права жаловаться в надзорные органы, такие как Роспотребнадзор или обращаться в Суд.
Буду благодарен за помощь в разрешении данной ситуации.

С уважением.