И вот я все по прежнему жду

26.11.2015 я пошла внести деньги на кредитную карту через киви терминал по адресу город подольск красногвардейский бульвар дом 11. я набрала номер договора и телефон по просьбе терминала внесла сумму 1500 но она не отобразилась подумала что подвисает ( ну бывает у него такое) , спустя пол часа деньги так и не отобразились , пришла домой позвонила в компанию и сообщила проблему на что мне ответили якобы денег они не видят надо писать претензию , написала! номер претензии № 4963255., на следующий день мне написали просьбу уточнить номер самого терминала- я выполнила, прошло уже 4 дня товарищи! тишина не денег не ответа , я конечно оплатила повторно но все таки за 4 дня можно же что то было сделать, эти деньги мне нужны я очень надеюсь что киви в течении 2 ближайших дней разберется с моей проблемой иначе я пойду писать заявление в полицию

Таковым было мое первое обращение) компания киви попросила подождать и моя заявка на обработке прошло еще 4 дня, люди вы издеваетесь верните мне деньги! они мне нужны! ответьтие мне хотя бы что да как ! что за сотрудники такие работают до сих пор инкасацию не снимали или номер потеряли в чем проблема ситуации? в общем завтра иду писать заявление мое терпение вышло