Кто наши "герои"? С позволения сказать "компания" Qiwi

Добрый день всем, кто это прочтет. Конечно компания qiwi, кто же еще.
QW4517892-номер обращения.
Прежде чем сюда писать прочитала жалобы людей ниже и поняла,собственно а компанией Вы себя вообще называть можете?
Есть хоть одно положительное решение?
У меня Все просто. Полтора года все нормально. Кошелек использовался только для личных целей,никаких сайтов ,покупок и прочего темного.Родственники помогают постоянно,в чем я им и признательна. и тут на тебе. ограничение на исходящие.
Просят экономическую суть- да пожалуйста, они же сами видят что все абсолютно прозрачно и законно.
А вот дальше шедевр. Пройдите идентификацию. А как? Господа,вы хоть свою же оферту читали? Как ее пройти на Украине,если это даже не предусмотрено Вашей же офертой? Это непрофессионализм работников, их ошибка или сознательные действия на воровство моих денежных средст?
Вы хоть эконом. суть прочитайте,зачем мне нужны мои же денежные средства. Прошу решить вопрос как можно быстрее, так как повторюсь,что Вы сами видете ,что никаких противозаконных действий с моей стороны нет. пусть тут появится хоть один положительный ответ.