salome
Лечили диабет в клинике профессора Юрия ...
- 17 апреля 2024 г.
- /
- 59
Авито нужно закрывать!
Большие проблемы с размещением объявлений на Авито! Ставлю объявление, оно проходит модерацию, все вроде бы нормально. Периодически поднимаю объявление платно с помощью смс. Потом появляется необходимость что-то поправить в тексте объявления: исправляла цену и количество котят, так как 2 уже купили. И после этого следует блокировка учетной записи!!! Я в шоке. Или размещаю 2 объявления о 2 разных товарах. Бах - уже заблокировали! Пишу, ругаюсь, иногда соизволят восстановить. Но чаще нет. Прошу знакомых дать объявление со своего имейла уже после блокировки и игнора с их стороны моих писем несколько дней, отписываются, что заблокировали, потому что у меня две учетные записи. Нет слов, чтобы описать мое возмущение! Верней, слова есть такие, только такими нельзя при людях. Сейчас прочитала другие жалобы. Я, оказывается, далеко не одна такая.
Официальный ответ компании avito:
Большинство претензий пользователей связано обычно (как ни странно) с простотой использования сайта. Разместить объявление и воспользоваться дополнительными платными сервисами очень просто, поэтому никто не считает необходимым читать наше пользовательское соглашение или раздел "Помощь" http://www.avito.ru/helpАвито не нужно никого обманывать, мы наоборот заинтересованы в том, чтобы наши пользователи к нам постоянно возвращались. Блокировка объявлений и аккаунтов происходит ТОЛЬКО из-за нарушения правил (см. раздел "Помощь").
Мы периодически напоминаем о необходимости изучить правила в наших рассылках, а также на самом сайте см.страницу
http://www.avito.ru/info/why_items_blocks
Все эти люди, я уверена, не прочитав правила, начинают перевыставлять свои объявления= удалять одно и размещать такое же на следующий день, чтобы обновить дату=чтобы их объявление было повыше в списке выводимых результатов поиска по объявлениям. Таким образом другие пользователи из-за таких хитростей, лишаются возможности продать свой товар. То есть получается не совсем честная конкуренция. Если пользователь оплачивает дополнительные функции (поднятие/выделение объявлений и т.п), это не значит что он может нарушать правила пользования сайтом и перевыставлять объявления (они обычно считают, что деньги решают все). Объявления, нарушающие правила, блокируются. Если пользователь заплатил деньги, а его объявление было заблокировано за нарушение, мы готовы применить аналогичную услугу к другому любому объявлению, но с условием, что оно не нарушает правил АВИТО.
Теперь про службу поддержки.
Телефон работает с 10 до 13.00 по МОСКОВСКОМУ времени. В любое другое время нам звонить бесполезно (вся информация есть на сайте), на письма мы отвечаем 7 дней в неделю. Если пользователю не ответили в течение часа, то ему просто нужно немного подождать. Все письма обрабатываются в очередном порядке.
У Вас тоже проблемы с "avito"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »
Я имею право!
Обсуждения
chvod
Мошенники ситикупон
- 31 августа 2023 г.
- /
- 1
Дарья М.
Расскажите о своем случае в эфире телека ...
- 13 декабря 2021 г.
- /
- 312
Старая лампа
Будьте Внимательнее!
- 17 ноября 2021 г.
- /
- 1
EkoMobile
Экомобайл в Москве Обман
- 22 октября 2021 г.
- /
- 8
Статьи по темам
- авиакомпания
- афера
- банк
- больница
- возврат товара
- вор
- врачи
- гибдд
- дети
- доказательства
- дтп
- жалоба
- жалобная книга
- жилье
- жкх
- закон
- заявление
- имею право
- квартира
- кража
- кредит
- личный опыт
- магазин
- медицина
- милиция
- мобильные телефоны
- мошенники
- обман
- паспорт
- пиво
- поезд
- права
- претензия
- протокол
- развод
- самолет
- совет
- соседи
- суд
- транспорт