Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 501:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Евгения из Электросталь

Интернет-услуги
23 ноября 2009 г.

Смс на номер 9690 - не ведитесь.

Сегодня собралась посмотреть фильм в онлайне. Для просмотра неоходимо было скачать Adobe Flash Player. Скачала (забыв о том, что он уже давно есть у меня на компе). В итоге - после его установки не могла зайти ни на одну страницу в интернете, был заблокирован доступ ко всему. Далее с рабочего стола исчезли установленные ярлыки, после чего появилось окно с примерно таким содержанием: "Вы должны оплатить доступ к 6 часовому просмотру эротического видео(!), отправив смс на номер 9690 с текстом 591828234. Данное сообщение будет появляться до тех пор, пока не будет произведена оплата. Внимание - отказ от оплаты может нанести вред вашему компьютеру". (информации о стоимости услуги указано не было!)

 

Это окно невозможно было закрыть, оно было поверх всех окон, которые я пыталась открыть, в интернет зайти не могла (только теперь понимаю, что это делается с целью того, чтобы нельзя было найти информацию о том, как устранить эту проблему, до того момента, пока не будет произведена оплата). В итоге смс было отправлено, после чего доступ к интернету появился и окно исчезло. НО. У меня на счету было 69 рублей, теперь я в минусе на 540. Прошу разобраться и вернуть деньги! Да, возможно, деньги небольшие, но так быть не должно - на лицо факт обмана и мошенничества, а с мошенничеством надо бороться.

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 26143 50 | Оставить комментарий»

Комментарии

Me4eHbIu Гость
13 января 2010 г., 16:12

Мария,
Уважаемая Мария,не раз сталкивался с отсутствием мелкого шрифта но научился смотреть этот мелкий шрифт приличными буквами=)На мозилле файерфокс нужно посмотреть исходный код страницы и 80% исходников вам покажут пользовательское соглашение.

иван Гость
15 января 2010 г., 15:24

вопрос.
что делать в этом случае когда ты отправил не одно смс и у тебя задолжгость 2000,выкинуть симку купить новую?

supermoment_ Читатель
25 января 2010 г., 11:41

короче и меня кинули, сволочи, ааа! хотел фильм скачать с инета. номер 9690, выяснил, что принадлежит Нева-лайн, в Питере. Звонил им, вежливо объясняют, что хотя на сайте и написано, что смс стоит 10руб., но мне надо было зайти куда-то в поддержку сайта или еще куда-то и увидеть там реальную стоимость смс. я говорю, так я согласен иметь эксклюзивный пиратский фильм за 900руб. в коллекции (3 смс отправил), но не качается же ничего, висело часов 5-6 и все закончилось, так и не начавшись. короче, сказал им, что напишу заявление в прокуратуру на них, они говорят, мы перед законом чисты, это вы невнимательны, но в конце спросила мой номер телефона (может вернут? вряд ли). Далее звоню в МТС, рисую им картинку, они: извините, вы сами на это согласились. Я говорю, почему при моем балансе 45 руб, вы позволили снять до минус 900?? У меня тариф, при котором в минус не уйти, блокируется. Она стала что-то туманно объяснять, я ей в итоге сказал, что получается их система с пробелами и позволяет мошенникам пользоваться этим. Т.е. МТС знают стоимость смс номеров и при маленьком балансе легко позволяет уйти в минус... чушь какая-то. Вопчем и им сказал, что пишу заявление в прокуратуру и прикладываю распечатки с моим балансом в 45 руб, и распечатки с расходами на короткий номер 9690. А сам сижу и думаю, что делать? Реально идти в прокуратуру или тупо выбросить симку, пусть сами подают в суд... если до суда дойдет, тогда и приложу все распечатки и скрины инет-страницы сайта?

StalS Гость
26 января 2010 г., 18:20

Да вижу я тут не один , тоже попал , прошел тест на профориентацию за 10 рублей )))))
Вобщем пришло письмо мне на мыло, что так и так компания что то типа Альянс Газ Медиа желает просмотреть ваши данные , пройдите по ссылке .
Прошел , там тест по профориентации, итог теста 10 рублей , вобщем минус 300 рублей за детский тест .Ни скринов , ни адресов нету , поздно пить боржоми.

Жаль на парах закрыл обозреватель, он у меня историю не сохраняет, так бы написал адрес сайта. Все кто попал , пишите адереса сайтов откуда тоже попали , зарегистрируем толпой ящики тоже типа 9666666@мылору и будем долбить службы поддержки этих сайтов спамом до посинения.

Так же предлагаю скачать всем попавшим прогу по отправке смс из сети и долбить их этой прогой постоянно и 9690 и другие тоже ..глаз за глаз


А вообще поэтому поводу пришел к такому выводу , поскольку котороткие номера внутренние компаний сотовых операторов то получается что сотовые операторы сдавая в аренду такие номера мошенникам осущестляют им пособничество, поэтому виновные и мошенники и ваши компании сотовый связи то есть операторы. Давно заметил что компании сотовики стали пухнуть от сверхприбылей , а сейчас в кризис это тоже хочется , ох как хочется. вот и появляются всякие смс викторины, и прочая ерунда. А думать что компании сотовики не знают кому сдали номер в аренду это просто утопия.
Думаю нужно отходить от сотовых компаний постепенно, сейчас уже делаю все звонки из сети по возможности , экономия ощутимая, вопрос сложноватый с мобильностью , но и это постепенно не проблема уже есть усб модемы.

Елена Литвин Гость
27 января 2010 г., 09:26

Я тоже оказалась в такой ситуации - денег на телефоне было 108, их сняли и в минусе 198 рублей, я положила 500, их тут же сняли и опять в минусе 11 рублей. Мошенники, все они там заодно. Вот, что мне ответили на жалобу.Добрый день.
На сайте существуют правила(информация для пользователей) указанные довольно крупным шрифтом http://surnamcode.com/rules.htm, в которых очень подробно всё указано, количество смс и их стоимость.


С уважением, Тертичная Наталья,



Оператор службы поддержки ЗАО <Нева Лайн>

тел.: +7 (812) 647-47-31

Е-mail: Natalia.Tertichnaya@nl.ru Услугу то они не предоставили, так за что-же сняты деньги?


Я хотела получить расшифровку фамилии, деньги сняли, а где же обещенная расшифровка фамилии??? Услугу они не предоставили, за что-же деньги сняли????

StalS Гость
27 января 2010 г., 21:53

Всем привет еще раз) Покопался на досуге в телефоне вот что откопал - мыло поддержки профтеста за 300 р - nicetest.ru@gmail.ru номер 9690

Еще за день до этого приходила смс от сайта http://rabotavam.su/main с моим ФИО и сходной для меня вакансией , предложение отправить смс за контактные данные на эту вакансию , на номер 7132 - вобщем 200 руб за смс - в тот раз не отправил ))) некогда было
На сайте у них указано
Город: Москва Адрес: Краснопресненская наб., д. 18
E-mail: main@rabotavam.su
Выходит тоже ЛОХОТРОНЩИКИ - обходите их СТОРОНОЙ - НЕ отправляйте на короткие номера ничего !!!

Но на сайте у них ничего про меня быть не может, у них не регистроровался , выходит целенаправленно работает программа робот по сбору информации из резюме[u][/u] с открытых сайтов по работе - Зарплата.ру, Работа.ру .
Будьте внимательны

serling Читатель
29 января 2010 г., 21:22

Милейший, supermoment_!
Так в чем же дело? Напиши в прокуратуру. Почитай мои сообщения на этом сайте. Я написал в прокуратуру, там решили, что заявление можно выбросить в корзину, но я пошел на прием к зампрокурора Стаценко И.А., которой было расписано заявление, это было 26.01.2010, она этого не ожидала. мы договорились, что ответ мне будет предоставлен через 2 недели. Ждемс! Если ответ меня не устроит, то следующая жалоба в Мосгорпрокуратуру.

И всем остальным!
Кинули вас, так боритесь!!!!

Tanushka Читатель
9 февраля 2010 г., 01:04

Доброй всем ночи,я тоже лоханулась с смс на номер 9690,Сегодня была в МТС-деньги вернули!!!
А дело было так:
23 января на сайтах по поиску работы я наткнулась на рекламу(как это потом назвали юристы)"Какой бизнес Вам лучше начать,Что у Вас точно получится",я заинтересовалась,зашла на сайт -это оказались тесты.Что было дальше ,уже очень много обсуждалось сдесь-на форуме.После прохождения теста мне было предложено для просмотра его результатов отправить смс на номер 9690,стоимость прохождения теста,именно прохождения,а не отравки смс,как потом оказалось,составляла 10 руб-не жалко за ценный советЗатем вторая смс ,с той же стоимостью.Результаты теста,как потом оказалось при любой комбинации ответов-одни и теже.
После с моего баланса списали 610руб(стоимость одного смс-304.79-у оператора МТМ)Я звонила оператору,меня соединяли с Финансовыми специалистами,но результата-ноль.Я написала Претензию и отправила им на эл.адрес-в ответ разберёмся в течении 7-ми дней.Кор.номер 9690 у МТС пренадлежит ЗАО"Нева-Лайн"-с ними я тоже общалась-ответ мы сдаём этот номер,а претензии к организатарам сайта(fine-test),на Нева-Лайн я написала жалобу в ГУВД г.Москвы,отдел"К"-пусть они с ними разбираются.
Через 7 дней от МТС никакого ответа на свою Претензию я не получила,стала подготавливать док-ты для искового заявления,написала им заного претензию,составила жалобу в Прокуратуру и в Роспотребнадзор,пришла ещё раз в офис МТС для получения детализированного отчета,за отчётом по балансу,за сопроводительным письмом для дет.отчета и за копией договора.Очень милая девушка-специалист,мне сказала,что т.кю на моём балансе минус (апогашать задолжность я не собиралась)все распечатки будут платными 3руб.сутки и это займёт много времени,ждать я не могла,мне сказали,что я смогу подехать за док-тами в любое удобное время.Это время оказалось сегодня.
Когда, дождавшись своей очереди(именно к специалисту по юридическим вопросам)я обратилась к специалисту с прсьбой выдать мне запрашиваемые док-ты она поинтерессовалась что случилось,на мой ответ ,что данные док-ты мне нужны для Претензии и для обращения в компетентные органы,она стала что-то просматривать у себя на компьютере и затем ОНА УДИВЛЁННО МНЕ ГОВОРИТ-"А КАК ВАМ ОПЕРАТОРЫ ПРОВЕЛИ СМС,ЕСЛИ НОМЕР 9690, В КОМПАНИИ МТС ЧИСЛИТСЯ КАК НОМЕР МОШЕННИКОВ...Вы предстовляете ЭТОТ НОМЕР МТС ЧИСЛИТ,КАК НОМЕР МОШЕННИКОВ И ПРИ ЭТОМ ПРОВОДИТ НА НЕГО СМС!!!
Оказывается,деньги мне должны были вернуть при прервом обращении в МТС в режиме on-line.
Она (специалист)деньги мне тут-же преречислила на мой баланс,но что-же это получается-сами сотрудники,зная,что они незаконно переводят наши ден.средства на этот номер всёравно это делают,да тут попахивает ст.34 УК РФ.
Уважаемые сограждане,добивайтесь своего.
Я ,несмотря на возврат денег,всёравно буду обращатся с заявлением в Прокуратуру.
Из нас делают лохов-но это всё от незнания своих прав!!!Давайте вместе будем бороться за наше имущество,которое из нас вытресают любыми спосабами,пишите жалобы,пишите в Прокуратуру ,в Роспотребнадзор-они деньги налогоплатильщиков получают,что бы заниматься этими вопросами.Давайте потратим немного своего времени для отстаивания своих интересов,что бы Нас не смели называть лохами!!!

serling Читатель
9 февраля 2010 г., 16:11

Здравствуйте, уважаемая Tanushka!
Вы первый человек, который готов делать что то конкретное. А то только вопли:- меня обманули, пожалейте меня. Противно было читать.
Я уже написал заявление в прокуратуру, вчера разговаривал, по телефону, с зам. прокурора. она пояснила, что продлила сроки проверки, я получил выписку из надзорки о продлении сроков. В любом случае, в конце февраля сроки проверки истекают, значит получу официальный ответ. там решу как поступить, если ответ меня не устроит, то подам жалобу в городскую.

92335 Гость
12 февраля 2010 г., 17:05

решение проблемы-заходим в биос ставим время на 3 часа назад.перезагружаем .заходим в безопасном режиме.отключаем с автозагрузки все лишнее.перезагружаем и все работает!

Обсуждения