Магазин Арена Квестов - пираты и лжецы

Решил сделать ребенку подарок - игру для XBox-360 по мотивам его любимого мультика "Тачки". Посмотрел цены в местных магазинах и ужаснувшись немного погуглив нашел ресурс "Арена Квестов Магазин". Прежде чем сделать заказ по электронной почте спросил у продавца что мне вышлют за цену в два раза меньше нежели в обычных магазинах. Ответ был краток: "Лицензия". Заказал...два месяца ожидания, торжественно топаю на почту и за 1200 рублей мне вручают бандероль в которой в обычном слиме даже не подписанный обычный DVD-R диск. Это уже насторожило не на шутку... прихожу домой, вставляю диск в не прошитую приставку и результат - диск не читабелен...и игра естественно не запускается...

Видели бы вы разачарование моего пятилетнего малыша, за одно это готов был в тот момент наверное прихлопнуть всех владельцев данного пиратского как оказалось ресурса. Решил выяснить как быть в данной ситуации и как мне вернуть деньги. Контактов, естественно, кроме адресов электронной почты - никаких. Ответ продавца убил меня окончательно, цитирую "Вы товар получили? Дак в чем же тогда проблема?!"...

Подскажите пожалуйста, можно как-нибудь всетаки не только вернуть свои деньги, путь не большие но явно необоснованные и вообще в идеале как бы засудить этих красавцев?

Спасибо!