МТС списал -2186 рублей! Срочно требую разобраться!

20.12.2012 купила сим-карту тариф-МТС КОННЕКТ 4 ( номер 9174819924,ФИО владельца отправлено на blogs@mts.ru).
26.12.2012 обнаружила случайно (никаких смс-сообщений не поступало),что у меня списали 2 186,22 руб.

Судя по детализации ( за 22.12.2012) звонков и СМС, все началось с того, что на мой номер пришли одиннадцать СМС за восемь секунд(см.ниже) .Далее из детализации следует, что я якобы отправила 15 СМС подряд за 8 секунд, включая четыре платные СМС на номер 3622, и приняла между делом еще подряд несколько СМС.

Детализация (отрывок):

22.12.2012 11:26:48 +06:00

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +2 / не поддерживаю 6529 18 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на мтс:

- МТС, где же наши деньги? »

- В МТС продают сломанные iPhone! »

Другие жалобы из города учалы:

- Связной банк не приняли претензию »

- Билайн незаконно списал деньги со счета »

Автору поста- совет, пойти в офис МТС и написать заявление на блокировку платного контента. От спам-рассылок не избавитесь, зато короткие номера не будут деньги воровать, даже если сами будете отсылать.

0
Ответить

alex_vem Читатель

14 июня 2013 г., 20:56 •

1. От спам-рассылок избавиться можно. Заявление в ФАС. Обязаны принять меры. Это нарушение ст.18 закона О рекламе. За это положен штраф 100 т.р. Да, будут упираться и уклоняться от выполнения своих обязанностей. Все гос органы - бездельники. К сожалению, но факт. Но надо проявить настойчивость и требовать соблюдения своих прав. Проверено на себе.
2. Как также проверено лично и имеется много сообщений на данном сайте - т.н. запрет платного контента также не работает. Кто же из Операторов будет рубить сук, на котором сами же и сидят - ведь весь платный контент самими же Операторами и организован. И это очень выгодно Операторам.

Необходимо требовать соблюдения законов РФ и своих прав. Требовать возврата украденных денег - ни копейки своих не оставлять мошенникам. Требовать запрета смс-спама. Закон на стороне потребителя. Но надо добиваться его соблюдения.

+1
Ответить

Анна 495 Гость

26 ноября 2013 г., 16:23 •

а у нас с корпоративного номера списали 13 000 за 7 дней! Оператор сказал что кто то из номеров отправлял смс на 2014, хотя мне приходили подобные предложения несколько раз! СМС - спам я всегда удаляю, но это еще не всё, последнее время очень много сообщений приходит про такси и семинары и прочий спам!