Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 4598:
На компанию: топсделка    (это Вы?)
freed.dima из москва

Интернет-магазины
20 января 2013 г.

Мошеннический сайт ТопСделка

Добрый день! 10 декабря я заказал наушники Monster Bits через сайт Биглион. Купил купон для сайта ТопСделка. Доставка была обещана в течение 7-18 дней. Ничего не доставлено до сих пор. Ситуация превращается в фарс.

29 декабря мне прислали e-mail от ТопСделки где извинились за задержку и пообещали доставить наушники до 31 декабря, либо в течение двух дней, начиная с 3 января 2013 года. Я отправил вопрос на эту тему 15 января. Ответа нет. Через несколько дней я написал еще одно письмо с предупреждением: я обращаюсь в прокуратуру. Ответ пришел через сутки, глубокой ночью. Якобы служба доставки мне не смогла дважды дозвониться, укажите правильный телефон. Дальше был написан именно мой телефон, я указал его правильно изначально. Я ответил. Сова несколько дней молчания и вот в пятницу 18 января вечером мне звонят из "службы доставки": мы приносит наши извинения, наушники будут доставлены завтра, 19 января, по вашему адресу, доставка 350 руб. Интересно, первый раз слышу! Но, ладно, лишь бы уже привезли. Договорились о времени с 12 до 16. Наступает 16.00 субботы 19 января, никаких звонков, наушников нет. Я звоню сам, а мне говорят: вас нет в списке на доставку на сегодня. Голос тот же что и вчера, когда я договорился о доставке. В общем, я потребовал самовывоз, мне обещали в понедельник 21 января позвонить и назвать адрес самовывоза.

Я квалифицирую происходящее как спектакль с целью оттянуть время из-за моих угроз прокуратурой. На самом деле это мошенничество. Биглион умыл руки, деньги со счета списаны, по их правилам услуга считает оказанной.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 6494 29 | Оставить комментарий»

Комментарии

nan Читатель
17 февраля 2013 г., 00:51

Вот и я 26 октября 2012 г , купила два купона на сайте Биглион, по купонам заказала часы на сайте ТопСделка, звоню, пишу,завтраками кормят, одни обещания.. безрезультатно..

yre Гость
23 февраля 2013 г., 12:06

На Топсделки приобретал наушники в подарок, по качеству отличное. Доставка тоже не заставила себя долго ждать. Но помучился конечно с оплатой. Как назло, в тот момент когда я дошел до окончании сделки, произошел какой-то сбой в системе. Я очень разозлился. Первый раз делал заказ через интернет, и такое. Я в гневе звоню по указанному номеру, и высказываю свое недовольство. Меня спокойно выслушали, вежливо успокоили и уверили, что все неполадки будут устранены в ближайшее время. И правда, к моему удивлению, все устранили очень быстро и я оплатил свой заказ. Очень благодарен, им за оперативность и уважение к своим клиентам. Большое вам спасибо.

asdfgh Читатель
25 февраля 2013 г., 12:07

Часто заказываю нав Топсделке вещи себе и своим родным и знакомым. У меня никогда не было проблем с возвратом неподошедшего (Немножко терпения, недели 2 ожиданий и проблемка решена без конфликтов). Всегда приходили вещи надлежащего качества, придраться конечно можно и к ниточке на изнанке, но не стоит портить из-за этого приятные впечатления от общей массы обновок.

asdfgh Читатель
26 февраля 2013 г., 12:22

Я заказывал куртку еще в ноябре, ждал долго конечно.. нервов много потратил.. С ожидание, конечно перебор.. я вообще уже не расчитывал на что-то, ни на куртку ни на деньги.. )) Звонил постоянно.. Но все же доставили в ЯНВАРЕ месяце.. )) Говорят, были какие-то проблемы с доставкой, сейчас вроде как наладили работу.. Вообще, конечно не хотел больше связываться с этим сайтом.. но все же заказл чуть позже свитер ральф лорэн.. На удивление, остался доволен, все в срок, свитер очень понравился.. возможно и правда наладили работу.. Спасибо!

Клим Гость
28 февраля 2013 г., 11:29

Точно такая же ситуация жду часы с начала декабря, Что делать с ними?

Аноним2 Гость
28 февраля 2013 г., 11:30

Точно такая же ситуация жду часы с начала декабря, Что делать с ними?

lkjhgf787 Гость
9 апреля 2013 г., 11:26

Платьем осталась очень довольна. И качество хорошее, и размер точно подошел! Спасибо за доставленное удовольствие!!

Lena Гость
18 апреля 2013 г., 15:55

крайне безответственная работа! Заказала часы еще в октябре... сначала тишина 3 недели, потом выясняется, что заказанного мною цвета нет. Согласна на любой - курьерская служба их подвела,списки не передала. Поменяли курьерскую службу - непонятная ситуация с доставкой, отправляют все что накопилось и т.д. и т.п. Постоянно извиняются и обещают перезвонить. Интересно, кто-нибудь вообще получил по тем купонам Биглиона часы? Писала кстати на возврат Биглиона в техподдержку - сказали, что поздно обратились, купон активирован. Люди, будьте умнее, учитесь на чужих ошибках и не связывайтесь с топсделкой!!!

murlot Гость
20 мая 2013 г., 14:49

Добрый день! Я получила чемодан, который заказывала по акции - желтый. Очень нравится, даже лучше оказался, чем я ожидала.. ) очень удобный! Спасибо вам большое!

sem74.1974 Гость
16 сентября 2013 г., 17:56

Топ сделка козлы am

Обсуждения