Добрый день! 10 декабря я заказал наушники Monster Bits через сайт Биглион. Купил купон для сайта ТопСделка. Доставка была обещана в течение 7-18 дней. Ничего не доставлено до сих пор. Ситуация превращается в фарс.
29 декабря мне прислали e-mail от ТопСделки где извинились за задержку и пообещали доставить наушники до 31 декабря, либо в течение двух дней, начиная с 3 января 2013 года. Я отправил вопрос на эту тему 15 января. Ответа нет. Через несколько дней я написал еще одно письмо с предупреждением: я обращаюсь в прокуратуру. Ответ пришел через сутки, глубокой ночью. Якобы служба доставки мне не смогла дважды дозвониться, укажите правильный телефон. Дальше был написан именно мой телефон, я указал его правильно изначально. Я ответил. Сова несколько дней молчания и вот в пятницу 18 января вечером мне звонят из "службы доставки": мы приносит наши извинения, наушники будут доставлены завтра, 19 января, по вашему адресу, доставка 350 руб. Интересно, первый раз слышу! Но, ладно, лишь бы уже привезли. Договорились о времени с 12 до 16. Наступает 16.00 субботы 19 января, никаких звонков, наушников нет. Я звоню сам, а мне говорят: вас нет в списке на доставку на сегодня. Голос тот же что и вчера, когда я договорился о доставке. В общем, я потребовал самовывоз, мне обещали в понедельник 21 января позвонить и назвать адрес самовывоза.
Я квалифицирую происходящее как спектакль с целью оттянуть время из-за моих угроз прокуратурой. На самом деле это мошенничество. Биглион умыл руки, деньги со счета списаны, по их правилам услуга считает оказанной.