Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3317:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Максим из москва

Мобильные операторы
17 апреля 2012 г.

Вот уже полгода Билайн "втихую" снимает средства без предупреждения!

Черт дернул залезть в детализацию своего счета и о, чудо! С октября 2011 года, Билайн ежедневно списывает по 20 рублей в пользу какого то "Партнера Билайна". При звонке в службу поддержки выяснилось, что оказывается, я, в октябре зашла на сайт getfile1.com, ввела там свой номер телефона, оформила подписку и подтвердила её.

Стоит ли говорить, что я в здравом уме никогда бы такого не сделала, т.к. прекрасно знаю, что свой номер нигде вводить не нужно под страхом смерти. Никто доступа к моему телефону не имеет, т.е. никто за меня это сделать не смог.

Что самое интересное - я об этом узнала только сегодня! Никаких СМС, никаких оповещений! Никаких просьб продлить и сообщений о том, что подписка истекает! (я тут читала, что людям приходят уведомления о подписках, о сроке и т.п.). Я же ничего такого не получала! Вообще ничего! Я узнала совершенно случайно, зайдя в детализацию. Не заходила бы год - год бы и не знала о списаниях.

Где информация об услуге? Где информация об отписке? Средства должны списываться за какую-либо услугу. Здесь же мне никаких услуг не предоставлено. За что с меня списывают по 20 рублей каждый день?

Сумма набежала почти 4 000 рублей. Это уже превышает порог возбуждения уголовного дела.

Поэтому, уважаемый Билайн, прошу Вас отключить всякие подписки с моего номера и вернуть мне всё до копейки! Иначе следующее письмо будет в Роскомнадзор и в полицию.

Стоит ли писать, что я заключала договор с Билайном и не уполномочивала Билайн распоряжаться моими деньгами с моего баланса за любые услуги третьих лиц. Просьба не отсылать меня к своим партнерам. Договор у меня с вами, а не с партнером и меня не интересуют ваши взаимодействия с третьими лицами.

Даю Вам 10 дней.

А всем абонентам Билайна я рекомендую под лупой разглядеть свою детализацию.

Номер отправляю в личку представителю Билайна.

P.S. Антивирус блокирует сайт getfile1.com как вредоносную ссылку. Т.е., уважаемый Билайн, Ваши партнеры "вне закона".

С уважением,
пока еще абонент (все зависит от Вас),
Наталья.

----
Опубликовано по просьбе Абонента.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +11 / не поддерживаю 25707 19 | Оставить комментарий»

Комментарии

Dark Гость
8 сентября 2012 г., 17:05

Арчи Бальд Гость
24 сентября 2012 г., 21:08

Недавно обнаружил ежедневное исчезание 55 копеек. Мелочь, а как-то поганенько. Билайн, как в том анекдоте : а 1000 старушек- уже 1000 рублей! От спама не успеваешь отчищаться.Видимо, пора на Мегафон.

Александр 7301111 Гость
22 января 2013 г., 00:49

Здравствуйте!У меня такая же ситуация-каждый день снимают по 20 р в пользу номера 2839.Я не буду сидеть и считать общую сумму так как надеюсь на Ваше понимание и готовность отключить все эти непонятные ''услуги'' и вернуть снятые с моего счета деньги обратно.Не хотелось бы устраивать скандал но и оставить это дело без разбирательства я не могу.
расчитываю на Вашу порядочность.Не хотелось бы менять оператора связи так как всю жизнь пользуюсь Билайном.

alex_vem Читатель
22 января 2013 г., 10:40

На порядочность Билайна рассчитываете совершенно зря. Это сознательные целенаправленные действия Билайна и их контент-подельников по ВОРОВСТВУ денег со счетов Абонентов под вымышленными предлогами каких-то Подписок, которые никто не заказывал. Почитайте на этом сайте. Очень много информации про данное мошенничество.
Менять Оператора также особого смысла не имеет, т.к. все операторы большой тройки примерно одинаково действуют. на данном сайте тоже много про это написано.
Рекомендую письменную претензию в офис Билайна. В претензии указать, что рассматриваете ее как попытку досудебного урегулирования. Также заявления в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру. Причем, как в местные, так и в центральный аппарат. Далее можно и в суд. Делать, скорее всего, ничего реального не будут. Но преступление зафиксировать обязаны, и бумаги по инстанциям пойдут.
На настоящий момент Опреаторов несколько поприжали, но не полностью, с этим мошенничеством. Поэтому, вполне возможно, деньги и вернут, дабы Абонент не поднимал шум. Надо проявить настойчивость. Ни рубля ВОРАМ не оставлять.

Нурана Гость
12 июня 2013 г., 11:56

Зашла в детализацию своего счета и к своему удивлению обнаружила, что с моего счета снимаются деньги по 20 рублей на номер абонента 2917. С этим и другими абонентами подобного типа я никаких соглашений не заключала и на их сайте не регистрировалась. Все списанные деньги с о3 июня 2013 года из моего счета по 20 рублей на счет абонента являются незаконными, и прошу их вернуть на мой баланс. Иначе данное действие мною будет рассчитано как корпоративный сговор с целью получения дополнительной выгоды, что позволяет мне, обратится в суд на компанию Билайн за сомнительные операции с моим балансом в пользу партнеров жуликов. Даю компании Билайн на исправление сложившейся ситуации 10 дней, в противном случае вынуждена буду обратится в суд.

Обсуждения