Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2619:
На компанию: первый альтернативный    (это Вы?)
Юлия91 из Домодедово

Обман (мошенничество)
9 ноября 2011 г.

7052 ворует деньги с телефона

Добрый день.Я хочу обратиться с жалобой.Уже на протяжении 3 месяцев с моего номера постоянно снимаются деньги,хотя я очень редко кому-либо звоню.Обнаружила совершенно случайно на сайте "Билайн" такую функцию как "Детализация звонков",решила посмотреть куда же деваются деньги.В итоге я увидела как с моего номера постоянно поступает звонки на какой то непонятный номер,7052.Я нашла в интернете этот номер и увидила,что ни я одна такая,эта компания"Контент-провайдер первый альтернативный".Я очень прошу верните мне деньги на мой номер!!!и отключите эту услугу!!!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 38146 47 | Оставить комментарий»

Комментарии

Миша Чернявский Гость
18 февраля 2012 г., 19:47

Я также попался на эту авнтюру

Пётр Чумаков Гость
19 февраля 2012 г., 15:24

Сволочи! Воры! А оператор Билайн, на мой вопрос" Куда исчезают деньги?" очень вежливо известил что у меня подключена такая услуга, а отключить не помог и как это сделать не посоветовал. Наверно и у него есть в этом какой то интерес.

Василий К Гость
7 марта 2012 г., 01:40

www.sms911.ru

Jana Гость
12 марта 2012 г., 13:25

У меня с билайна списывали деньги, сначала 50 руб, на следующий день 20 руб., Просто нужно, сделать детализацию вызовов,( на примере билайна), выяснить с какого короткого номера списываются деньги, далее на этот номер послать смс ( сообщение со словами СТОП), А ПОСЛЕ ПОЗВОНИТЬ НА НОМЕР 0858, и сделать запрет на все короткие номера.

ЮрийЖ Гость
18 марта 2012 г., 10:20

Тоже столкнулся с этой проблемой. Зашел на сайт, попросили подтвердить, что я не бот, а человек. Мол подтвердите это по телефону, введя его в строку. Я ввел, никаких смс не было, списали за 2 дня все деньги!

Эдуард Гость
29 марта 2012 г., 05:52

28.03.2012 после распечатки звонков уже точно убедился, что с моего номера на номер 7052 в течение месяца списывались денежные средства, в сумме 20 руб. в день. Сначала не замечал, подозрения были, но не придавал значения. Просмотр звонков на сайте билайн выяснилось, что с моего номера списали уже 440 руб. В интернете вычитал много инфы на счет этого обмана, а также чтоб отключить эту услугу надо отправить ст\лово СТОП на номер 7052. Так и сделал, с меня еще сняли 20 руб. в ответ пришли 2 СМС что подписка отключена, но я ничего не подписывал, номер на каких-либо сайтах не оставлял. Воспользовавшись советом Таисс Кацман написал претензию и поехал в главный корпус компании Билайн в нашем городе, где молоденькие девочки мне вежливо сказали, что ничем помочь не могут. А вообще я больше чем уверен, что эти самые девчонки, хорошо заучивают все услуги бонусы и т.д., ну чтобы "ВПАРИВАТЬ" и на этом их возможности заканчиваются. Далее написал жалобу, где все конкретно расписал и отправил в главный корпус Билайна, я так понял, в Москву вот сюда questions@khb.beeline.ru На что мне сразу ответили что моя жалоба принята и рассматривается и через сутки приходит ответное письмо с извинениями, и на счет переводят все деньги до копейки о которых я даже и не упоминал в жалобе 440руб. 44 коп., 44 коп. мелочь, а приятно. Так что уважаемые Друзья, не бойтесь писать, говорить, высказывать и добиваться правды. Этим только и пользуются компании, чиновники, олигархи и всего рода людишки, относящиеся к этому чину, который не во что не ставят простой люд. Успехов в делах!

zwezdin aleksei Гость
14 апреля 2012 г., 10:40

спасибо за совет ! позвонил на их бесплатную линию номер 88001007337(званок бесплатный) в вежлевой и настойчивой форме попросил отключить услугу обосновать подключения вернуть деньги операторша пыталась сделать вид что я сам виноват но как только прозвучало что буду обращаться в билайн за разяснениями а потом в правоохранительные органы и затем в прокуратуру услуга была моментально отключена а деньги пообещали вернуть в течении суток я её поблагодарил отключился и вот чудо после завершения звонка в течении 20-30секунд приходит куча смс с зачеслением на мой счёт денег по10 и по 20рублей в итоге мой боланс с 27,41 стал147,76 ура! я победил спасибо вам не бойтесь с ними разговаримать только надо грамотно настойчево и без грубых слов!!!!!!!!

aatoxa Гость
18 апреля 2012 г., 08:31

У меня такая же ситуация, деньги стали нереально быстро пропадать с телефона, сделала детализацию за месяц, и увидела непонятную услугу "доп.сервис партнера" деньги уходили на номер 7052. Сначала снимали по 10 руб. через день, потом по 20 руб каждый день, последние 2 недели стали снимать каждый день по 20 руб 2 раза утром и вечером. Итого за месяц сняли 410 руб. Почитав вас, сделала вывод - надо звонить оператору и выяснять. Так и сделала, сразу начала разговор со слов:"на каком основании подключили мне платную услугу..." Через 5 минут на моем счету было уже 450 руб. 40 руб. положили наверно за молчание wink

Славян Гость
18 апреля 2012 г., 17:45

Звоните оператору на 0611 , сообщаете о такой проблеме. вам должны сделать перерасчет и подскажут как отключить эту услугу.

Галина Гость
6 мая 2012 г., 00:22

вчера 04-05-2012 пришло смс "ваш баланс менее 60 руб." ни одного звонка или сообщения я не сделала за день. решила выяснить. к слову сказать, больше полугода я не могу попасть в личный кабинет на www.beeline.ru. не стал исключением и вчерашний вечер. решила вечер загубить и потратить, но докопаться до истины.
звоню в Билайн. с тех.поддержкой через час (!) я смогла войти в личный кабинет. дальше детализация звонков пока за неделю. каждый день -20 рэ в адрес 7052 "Доп.услуги партнера".
звоню в Билайн. мне мило объяснили, что это Я(!) где-то телефон на сайтах оставила, посоветовали на короткий номер 7052 послать "стоп". ща! ага! звоню на номер 8-800-100-7337 и интересуюсь, "...кому вынести мозг..." (после часового разбирательства с Билайном нервы начали сдавать). дама пыталась меня убедить, что это "...лично моя инициатива дарить им с 05.11.2011 по 10 рэ в сутки, а с 11.04.2012 аж по 20 рэ..."
не слушая ее бред, попросила: дайте мне адрес, куда направить финансовую жалобу на возврат денег. лепечет про смс-рассылку. повторила просьбу более громко и четче. в ответ: "деньги вам вернут в течение суток".
в течение всего лишь 7-ми минут мне пришло 181 смс-уведомления о зачислении денег (какие-то неровные суммы с копейками, но да Бог с ними. главное сумма: 2080 рублей(!).
звоню... правильно! в Билайн. как мне обналичить деньги. за комиссию в 100 рэ деньги через сутки попали мне на карту Visa.
вывод: билайн не открестился от сотрудничества с "дружественным" сайтом а1 (или первый альтернативный). билайн правильно надеялся, что не все будут час добиваться пароля в свой "личный кабинет". (не зря меня "не пускали" туда полгода). конечно же, билайн имеет процент с каждой суммы. и это при всем при том, что связь не из дешевых. хочется нецензурно выругаться. много раз.
P.S.: все разговоры с билайном и по номеру 8-800... я тоже записывала на диктофон, встроенный в мобилу))) так... на всякий случай)))

Обсуждения