Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2616:
На компанию: рм-инвест    (это Вы?)
Надежда 56 из Оренбург

Обман (мошенничество)
9 ноября 2011 г.
Главная → Жалобная книга

РМ Инвест - SMS мошенники

На мой номер сотового телефона пришли сообщения с коротких номеров 778060 и 778069 о продлении услуги mnogobits.com на 192 часа. При этом со счета было списано 321 рубль с 03. 11.2011 по 08.11.2011. Подобные сообщения я всегда удаляла и никогда не отвечала. А тут когда задолженность по моему номеру образовалась значительная. И этим занимается компания РМ Инвест. Никаких услуг у этой компании ни через телефон, ни через интернет я не заказывала. И моим телефоном кроме меня никто не может пользоваться. телефон поддержки РМ Инвест не отвечает. Я позвонила оператору МТС. Там мне сообщили, что, чтобы отключить услугу, нужно отправить сообщение со словом "СТОП" на номер с которого пришло сообщение о подключении услуги, т.е. 778060. Ну отправила, и мне сообщили что услуга отключена, но где гарантия, что не будут приходить сообщения от РМ Инвест. Ведь они сами нам рассылают sms, без нашего согласия, да еще входящие от них платные. Как от них оградиться и кто вернет мне деньги. И в МТС ведь всё знают и ничего не предпринимают.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 10909 27 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на рм-инвест:
- Хотел узнать фамилию - потерял деньги. »
Другие жалобы из города Оренбург:
- Попалась на удочку »

Комментарии

edos Гость
6 декабря 2011 г., 12:01 •

дур.дом! 1 декабря лазила по различным сайтам с телефона, пыталась скачать скайп, приходит 3 смс сообщения, проверяю баланс -420 руб. думаю вот напоролась! ладно положила деньги за свою оплошность, но 6 снимают опять столько же! причем больше ни куда не лазила, звоню оператору а мне говорят что сняли за исходящие сообщения! говорю не отправляла! главное говорю поставьте блокировку чтобы больше не снимали без моего ведома, а мне отвечают больше не снимут, а если снимут позвоните еще раз! до рминвесторамиа конечно же не могу дозвониться! и что теперь, где гарантия что опять не снимут! жулики!

старый мент Гость
19 декабря 2011 г., 13:19 •

В одиночку с смс-мошенниками бороться трудно, а серьезного воздействия к ним применить вообще не реально. Они создавали лохотрон сознавая, что та сумма, на которую успеют кинуть каждую из потенциальных жертв, будет не достаточна для привлечения интереса правоохранительных органов. Предлагаю всем пострадавшим направлять на почту
sms-lohotron.stop@yandex.ru сообщения о факте хищения денег в виде таблицы с указанием по каждому конкретному случаю хищения:
1. Дата хищения
2. Короткий № смс-мошенника
3. Похищенная сумма
4. Была ли информация о предоставлении услуги за плату
5. Разница между заявленной стоимостью услуги и списанной суммой
6. Сумма возвращенная после претензии
7. e-mail отправителя
Это облегчит работу по обработке информации.
Персональные данные отправителя не нужны, в них нет необходимости.
Каждый случай мошенничества будет обобщен с аналогичными и по достижении крупного размера общей похищенной суммы, отправителям будет направлено письмо с шаблоном заявления о мошенничестве и инструкцией по порядку дальнейших действий.
Сообщения присылать БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ. Сообщения с вложенными файлами будут удаляться без прочтения.
По мере возможности каждого заинтересованного в этом деле, почтовый адрес
sms-lohotron.stop@yandex.ru желательно довести до большего круга пользователей. Это ускорит процесс поиска достаточного числа пострадавших от смс-мошенников. Мысли и опыт борьбы с смс-мошенниками приветствуются вместе с любой информацией об смс-мошенниках, их юридических адресах и фактических местах расположения. Чем больше информации, тем проще готовить шаблон заявления и правоохранителями отрабатываться материал проверки по всем идентичным заявлениям будет быстрее.
Порядок успешных действий по возврату похищенных денег достаточно подробно описан другими.
Все действия по возврату похищенных денег крайне желательно документировать, поскольку это нужно прилагать к тексту заявления о мошенничестве. Видится целесообразным записывать разговоры с работниками смс-мошенников, поскольку в последствии можно анализировать суть озвученного и не пропустить что-то важное. Они ведь записывают входящие звонки, почему бы не записать разговор с обеих сторон.
Инструкции по изобличению и привлечению смс-мошенников к уголовной ответственности будут направлены с шаблоном заявления только тогда, когда наберется крупная сумма. Далее нужно будет действовать очень быстро. До этого момента никаких пояснений даваться не будет, поскольку мошенники под видом жертв наверняка захотят быть в курсе того, к чему им готовиться и как противодействовать их изобличению.

оаврпирлджвэывы Гость
20 декабря 2011 г., 14:25 •

Решение проблемы!

позвоните оператору сотовой связи и он все отключит!!! 8 800 333 0890 (МТС)
только что звонил, скзали что отключили. пришла смс об отключении долбаной услуги.

Комментатор Гость
20 декабря 2011 г., 21:22 •

Нужно писать претензию в офис либо салон-магазин МТС. Это единственное, что может их расшевелить. Бланк претензии есть в салоне-магазине, там мало места для текста претензии, поэтому советую отсканировать с распознаванием текста и расширить поле претензии. Постараюсь выложить такой бланк на файлообменнике.

Пример претензии.
Заявление.
Такого то числа с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере....
Данное списание является незаконным.
Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ).
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны.
По мимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц.
В соответствии с :
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ

О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
Деятельность организации, не являющейся кредитной организацией, или индивидуального предпринимателя по приему платежей физических лиц без заключения договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, соответствующего требованиям настоящей статьи либо Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", запрещена.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд.
Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

Вот и все. Все решается на раз. Денежки после такого заявления всегда возвращаются на счет.


----
Да, самое важное: у вас должен остаться экземпляр претензии с отметкой МТС о получении, либо чек почтового отправления претензии с описью вложения.
---
Следующий шаг, в случае невозврата средств -- в суд.

Гуляева Наталья Гость
21 декабря 2011 г., 22:00 •

Я, Надежда, пострадала, аналогично, и ведь сразу после снятия денег обратилась в компанию МТС. Но ведь не помогли мне сразу снять запрет от жуликов! Предложили написать жалобу, в которой я попросила снять все подписки. А жалобы разбираются в течение 10 дней. Вот с меня повторно еще сдернули 160.87. Заходила на сайт компании Билайн. Как там здорово и просто все устроено. Подробное описание как защититься от мошенников. А на сайте МТС два часа разбиралась, как снять запреты. А как самой установить запрет контента так и не нашла. Такое впечатление что МТС и РМ-ИНВЕСТ очень заинтересованы друг в друге, и компании МТС не выгодно, как научить нас защитить наши денежки от жуликов. Уже подумываю что надо менять компанию МТС на другую!!!!!

Smith44 Гость
8 января 2012 г., 10:54 •

Всем привет!
столкнулся с этой проблемой сейчас
позвонил в МТС сказал чтоб отключили услугу так как они прекрасно понимают о чем речь
без лишних вопросов отключили \
денежки в течении трех дней сказали вернут!

serling Читатель
8 января 2012 г., 11:03 •

Цитата: Комментатор
Нужно писать претензию в офис либо салон-магазин МТС.

Опять некий ХАМ выдает заявление, которое я создал для всех пользователей, за свое творчество.
Это называется плагиат, а человек, который так поступает - ГАДЕНЫШ!

НАСТЯ Гость
19 января 2012 г., 13:16 •

18 01 2012 У меня эта компания сняла с мобильного телефона 400 рублей за ими же отправленные СМС с номеров 7151.8151.2858 ИХ НОМЕРОВ МНОЖЕСТВО

ManICO Читатель
19 января 2012 г., 18:05 •

В данном случае максимум что Вы можете добиться оператора сотовой связи - это отмены подписки и, в лучшем случае, разбирательства и возврата уплаченной суммы. Оператор лишь посредник между Вами и контент-провайдером.

Андрей82 Гость
27 января 2012 г., 17:51 •

А воз и ныне там . Компания продолжает грабить абонентов с лёгкой руки МТС .

Попал на почти 600 р, несколько дней назад , снялись деньги за платный контент , причём ставил по левой ссылке скайп , который бесплатный .
Сразу не заметил, тк баланс не проверял и вот сегодня опять лохонулся .

Компания зарегистрирована на сайте МТС , такой 3.14#ltw только в нашей стране возможен !

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »