Бесконечный кредит

Мой муж взял в кредит в магазине "Эльдорадо" в г.Рыбинске, где мы и проживаем, бытовую технику, кредит был оформлен через банк Ренессанс Кредит г.Москва, офис был у нас в "Эльдорадо." Примерно через месяц нам прислали из банка, уже Московского Ренессанс Кредит, кредитную карту на определенную сумму. Мы ее убрали и забыли. Но наступили "черные дни",муж попал в больницу,был 6 мес.в гипсе,нужны были деньги на лечение.И нам пришлось активировать эту карту.Мы позвонили в банк в Москву,нам объяснили,что можно просто назвать свои паспортные данные и карточку активируют.Так муж и сделал.Нам сказали в банке,что на карте 30 т.р.,которыми мы и можем воспользоваться.Но снять нам удалось только 6 т.р. и то за 6 раз в разных банкоматах.когда мы снова позвонили в банк Ренессанс Кредит в Москву(кстати,звонки все платные-примерно 90 руб.нам обходился каждый звонок в банк) и спросили почему мы не можем снять всю сумму,нам объяснили,что во всем виноват финансовый кризис и всю сумму сейчас выдать не могут. Потом нам пришло письмо по почте с отчетом по нашей карте.Там было сказано,сколько мы должны ежемесячно выплачивать.мы решили платить по 500рублей в месяц(банк предлагал по 350р.).Каждый месяц мы оплачивали кредит почтовым переводом,а нам приходил каждый месяц отчет по почте и еще смс от банка с информацией о задолженности.Наконец в июле этого года мы внесли последний платеж! Как говорится -"гора с плеч"!Проценты у них прямо скажем не малые! Но не тут-то было!Звонят из банка моему мужу и не очень дружелюбная девушка сообщает,что за нами числится долг 153 руб!!!Откуда? Не понятно.Пришлось опять звонить в Москву.Там нам объясняют,что оказывается за услуги смс-оповещение снимают с нас по 50руб в месяц!

А мы год платили кредит и не знали об этом .И вот отсюда и получился долг-153 руб.Хотя по моим личным подсчетам мы еще рублей сто переплатили. И еще нам объяснили,что "если мы больше не хотим пользоваться картой банка,то должны придти в банк и написать лично заявление на блокирование карты".Я объяснила,что тогоофиса .который был в Рыбинске раньше,давно нет.Тогда нам ответили:"ну съездите в Ярославль или приезжайте в Москву".Т.е. активировать карту может любой "дядя" по телефону,просто назвав паспортные данные.А заблокировать ее мы должны ехать в Ярославль(80км от нас) или в Москву(почти 450 км от нас).Муж сказал мне,что надо заплатить ,чтобы отстали.Но я решила,что платить я не буду ничего,т.к.не на какие услуги мы не соглашались и нам их не предлагали. Потом пришло новое письмо.Долг уже был около тысячи руб.153 руб. долг и 750 руб.штрафные санкции.Потом новое письмо-еще плюс 750 руб.Я неоднократно писала на сайт банка, но ответа не было.Тогда я написала письмо-претензию,в котором описала ситуацию и попросила выслать нам копии заявлений с подписями моего мужа,где он дает согласие на услугу смс-оповещение, так как мы будем обращаться в суд в связи с незаконным начислением долга.Ответа пока нет,не звонят и не пишут.Как будто забыли про нас!? Подскажите,что можно сделать еще в данной ситуации? Я все-таки думаю,что это не конец истории. Спасибо заранее всем,кто ответит.