МТС Новосибирск

Я попадал в такую же ситуацию,правда с сообщениями ММС...Открыл,прочитал,деньги сняли! Круто! Ни 40 копеек а все 150 рублей...Эти сообщения шлют и до-сих пор,правда удаляю я их сейчас не читая.А сегодня 10 февраля, я был на Горской 51,по поводу того,что был заблокирован один из моих номеров 9197270488,сим-карта "устала"т.к в пользовании уже 6 или 7 лет.Пришёл,взял номерок под N417,осмотрелся ,на табло ближайший 403,на другом 680!!! Не слабо...На третьем вообще нули,понятно,сдесь оператор наверное "ласты завернул"...Стою наблюдаю как будет двигаться очередь...А она не движется,уже трое подходили к оператору,а на табло всё то-же 403.Двадцать минут я всё наблюдал,цыфры на табло замерли,очередь не двигается.Сидят две девочке в сторночке,чего-то пишут,лениво поглядывая на посетителей и четыре мальчика которые тоже типа чего-то делают и советуют не лезть вне очереди,а взять талончик с номером...Тут я взорвался,что за бля...во,подошёл к оператору и говорю,почему у вас .... не работает ни одно табло и нет корректировки очереди! Если на то пошло я пошёл в атаку,говорю необходимо сменить сим-карту с сохранением номера,так как не "дышит"она.А он говорит,что может её только поменять,т.е продать новую,а больше ничего он делать не умеет...Класс! Я столько лет являюсь абонентом МТС и выясняется что эта компания в гробу нас видеть хотела с нашими проблемами! Во всяком случае,при таком отношении к своим абонентам она получит -1 и ещё три номера,так как скотством это называется,а не уважением к клиентуре. Буду сейчас выходить на головной офис и дойду до Москвы,но с таким ...я мирится не намерен...

После звонка в службу поддержки для уточнения детализации счета оператор САМОВОЛЬНО БЕЗ НАШЕГО НА ТО СОГЛАСИЯ сменила нам тарифный план! На жалобы реакции нет, мурыжат вторую неделю отговорками. Пришли к решению всей семьёй перейти на "Билайн". К МТС образовалось стойкое чувство глубочайшего отвращения.

Купил 2 года назад МТС 3ди модем. Скорость была НУЛЕВАЯ, и я без сожаления его потерял. Через полгода пришел счет на девятьсот с чем то рублей - якобы я должен. Вот вопрос КАК???? Платежи были авансовыми т.е. я плачу - потом пользуюсь, не плачу - его сразу отключают, ДОЛГОВ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ В ПРИНЦИПЕ!!! Я ни чего платить не стал, и в виду отсутствия времени - разбираться тоже, думал ошибка, сами разберутся. Но они продали этот долг другой компании, а та компания еще одной. На сегодняшний день они выставили долг в 2600!!!!!!!!!!!!!!! То есть это компания МОШЕННИКОВ, которые любыми путями С ТЕБЯ пытаются поиметь бабло, даже если ты в их услугах давно не нуждаешься!

21 ноября 2012 года я подключала через оператора услугу "Ноль без границ" на номер 8913 8913 606. Несколько раз переспросила об условиях тарифа,в ответ мне сказала оператор: В сутки оплата 25 руб, количество минут неограничено, главное, чтоб один разговор длился не более 10 мин. Перезванивайте и говорите хоть сутками. Я переспросила несколько раз: Это точно? Не получится ли так, что постфактум мне выставят какой-нибудь огромный счет? Девушка меня заверилая, что ни в коем случае. Что можем быть совершенно спокойны. Общаться. Что более 25 руб. в сутки не снимете. Но по возвращении, пришел огромный счет. Оказывается,условия тарифа поменяли, уведомить меня об этом смс сообщением не посчитали нужным. И МТС, как оказывается, не виноваты, как мне было сказано, это я, находясь заграницей, должна была находить интернет и узнавать что же там в МТС поменялось. Если бы у меня был в Испании интернет, мне не нужна была бы там услуга вашей мобильной связи. Это целенаправленная дезинформация клиента, чтоб пользуясь его неведением снять с него побольше денег. У меня много претензий к МТС, но вот этот случай вопиющий. Я требую, чтоб мне вернули все деньги. Уверяю вас, если вопрос не будет решен, я дойду до Европейского суда, но выведу эту мошенническуб схему на чистую воду.
Я уже просила роассмотреть мою претензию по телефону, но её посчитали необоснованной. Эта претензия напрямую в офис МТС - последняя, дальше я обращаюсь в суд.