salome
Лечили диабет в клинике профессора Юрия ...
- 17 апреля 2024 г.
- /
- 59
Обман с СМС!
Есть такой сайт: http://million123.ru - игра "Кто хочет стать миллионером". Когда начинаешь играть там, то на пятом вопросе появляется просьба отправить СМС: "Для внесения в базу Вашего телефонного номера, отправьте SMS на номер 9690 с текстом 183 (9 руб для всех операторов России*)". Но стоимость отправки СМС на данный короткий номер составляет не 9 рублей, а 150-300 в зависимости от оператора.
Со мной произошла такая же ситуация. До начала игры на моем счету было -минус 1750 рублей, после отправленных 6 смс и 1 смс(на который пришел ответ,что услуга недоступна и попробуйте еще раз через 1 минуту) на счету моего телефона (оператор МТС) оказалось -минус 4010 рублей. Стоимость смс оказалась 304,79 руб.,даже при том, что это оказался развод и обман, с меня сняли больше денег! Если в правилах сайта все законно, тогда почему на сайте написано"9 рублей для всех операторов России", а не смотрите ниже правила сайта. Для чего написана эта фраза понятно становится уже позже, когда видно сколько денег снято за смс! За такие деньги не каждый позволит себе играть в эту игру, поэтому юридически это обман и мошенничество и никакие правила сайта не оправдывают поведение владельцев данного сайта! Просьба разобраться и вернуть деньги!
Официальный ответ компании инкормедиа:
Да, действительно, сервисный номер 9690 выделен одним из операторов сотовой связи для компании ИнкорМедиа, который мы предоставляем в аренду одному из наших партнеров. Поскольку мы работаем только с крупными контент-провайдерами, то имеем возможность проверять те сервисы, которые партнеры предлагают абонентам на данных номерах. Однако эти компании имеют полное право сдавать арендуемые номера в субаренду мелким контент-провайдерам, чью деятельность ИнкорМедиа уже не имеет возможности проверить и предупредить возможное некорректное использование номеров.В нашей компании действует служба по работе с претензиями абонентов, которая в оперативном режиме помогает абонентам решить возникшие проблемы. При получении жалобы мы связываемся с партнерами и делаем все возможное для корректного предоставления сервиса. Если же выявляется незаконное снятие средств со счета абонента или указание недостоверной информации на ресурсе, использующем короткие номера, то абоненту возвращаются деньги.
Связаться с операторами службы поддержки можно по телефону +7 (495) 789-85-38 или по электронной почте: helpdesk@incoremedia.ru
Упомянутый в данной жалобе сервис, игра «Кто хочет стать миллионером», НЕ принадлежит компании ИнкорМедиа. По факту данной претензии ведется работа c партнером, арендующим данный номер.
В свою очередь, убедительно просим вас ПЕРЕД отправкой СМС-сообщений внимательно знакомиться с информацией об их стоимости, вплоть до уточнения этой информации у оператора сотовой связи. А обо всех фактах некорректного предоставления услуг сообщать в службу по работе с претензиями абонентов.
У Вас тоже проблемы с "инкормедиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »
Я имею право!
Обсуждения
chvod
Мошенники ситикупон
- 31 августа 2023 г.
- /
- 1
Дарья М.
Расскажите о своем случае в эфире телека ...
- 13 декабря 2021 г.
- /
- 312
Старая лампа
Будьте Внимательнее!
- 17 ноября 2021 г.
- /
- 1
EkoMobile
Экомобайл в Москве Обман
- 22 октября 2021 г.
- /
- 8
Статьи по темам
- авиакомпания
- афера
- банк
- больница
- возврат товара
- вор
- врачи
- гибдд
- доказательства
- допрос
- дтп
- жалоба
- жалобная книга
- жилье
- жкх
- закон
- имею право
- квартира
- кража
- кредит
- личный опыт
- магазин
- медицина
- милиция
- мобильные телефоны
- мошенники
- обман
- пиво
- ппс
- права
- претензия
- протокол
- развод
- ремонт
- самолет
- совет
- соседи
- суд
- транспорт
- юрист