Вскрыли посылку

Возмущенна!!! 30 мая 2015г. отправила посылку за номером 63002786024996 из Новосибирска в Санкт-Петербург на День Рождения своей маленькой внучке (5 лет).Посылка была вскрыта по сгибу почтовой ленты,порвана боковая сторона и вновь заклеена такой же лентой с надписью "Новосибирск".Были похищены:детская одежда,детская бижутерия,мужская футболка с портретом президента России В.В.Путина,и до смешного забрали - авторучки,керамическую кружку и шоколадку "Аленка" за 12 руб.(до чего же мелочные сотрудники почты!).Наверно скомплектовали подарок для своей внучки или дочки..К слову сказать,упаковки от вещей и разорванные коробочки от бижутерии оставили в посылке.В результате испорчен праздник у ребенка (слёзы детские-это ,как ножом по сердцу), взрослые в шоке...слов нет ,одни эмоции...Как после этого можно доверять такой организации,как "Почта России"? И другим НЕ ПОСОВЕТУЮ..