Заблокировали QIWI кошелек и не хотят возвращать деньги

Мое письмо зарегистрировано под уникальным номером 10401327.Вот
такой ответ был получен. Здравствуйте! Указанный Вами Visa QIWI Wallet, номер
«79035386858», заблокирован согласно пунктам 6.4, 6.5, 6.6 публичной оферты
«Об использовании платёжного сервиса «Visa QIWI Wallet»» по подозрению в
совершении сомнительных операций. Для рассмотрения Вашей заявки на
разблокировку, просим Вас направить на наш адрес следующие документы: -
нотариально заверенную копию паспорта; - нотариально заверенную копию договора
с оператором сотовой связи (если номер является корпоративным, то необходимо
предоставить оригинал справки с места работы, удостоверяющий факт закрепления
корпоративного номера за Вами); - в соответствии с пунктом 6.5 публичной
оферты «Об использовании платёжного сервиса «Visa QIWI Wallet»» направить по адрусу: 117452, г. Москва, а/я 57. Но такого абонента не существует. Документы вернули обратно. Там лежит большая сумма.