Нарушены сроки в Связном

Уверяем Вас, мы реализуем только сертифицированную продукцию, которую получаем от официальных поставщиков компании-производителя. К сожалению, мы не застрахованы от редких случаев брака товара, но всегда готовы решать подобные вопросы в соответствии с законодательством.
Важно отметить, что гарантийное обслуживание любого товара осуществляется только производителем в его авторизованных сервисных центрах (далее – АСЦ). В данном случае мы лишь выполняем логистическую функцию и доставляем товар до того места, где будет проходить сервисное обслуживание. Квалифицированными инженерами была произведена диагностика. При дальнейшем тестировании дефект не подтвердился, поэтому аппарат был признан исправным.
Хотелось бы пояснить, что в момент получения товара из АСЦ предоставляется возможность ознакомиться с аппаратом, то есть Вы можете проверить внешний вид, работоспособность, наличие дефектов. При возникновении нареканий по качеству ПК сотрудники составляют заявку в соответствующий отдел и по результатам рассмотрения предоставляют окончательный ответ.
Рады, что Ваш вопрос решен и Вам вернули денежные средства за телефон. Очень надеемся, что произошедшее не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество.
Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах!
Всего самого доброго!