Как поменять телефон?

Сдал сотовый телефон на гарантийный ремонт.Через 45 суток телефон пришел в ненадлежащем виде (поцарапаный, потертости и т.п.). Я отказался его забирать, и написал по данному факту претензию, на возврат денежных средств. Через два дня мне позвонили, и сообщили что телефон отправляют на ремонт. Какой у компании срок проведения повторного якобы ремонта, и почему опять ремонт?

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +1 / не поддерживаю 4774 12 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на связной:

- Нарушение закона о защите прав потребителя компанией СВЯЗНОЙ »

- Связной делает из своих клиентов дураков »

Другие жалобы из города тында:

- Восточный экспресс банк берет проценты за размен денег »

- Уставший хирург »

Если вы помните дату покупки, сотрудники магазина могут попробовать найти ваш планшет по товарной базе (по продажам в этот день). Вам нужно обратиться в магазин по месту приобретения, возьмите полный комплект аппарата и паспорт.

0
Ответить

pashka1979 Читатель

22 декабря 2014 г., 04:43 •

ОБЯЗАНЫ, В МАГАЗИНЕ ИМЕЕТСЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ, И К ТОМУ ЖЕ
ПО ВАШЕЙ КОРОБКЕ (ПУТЕМ СЧИТЫВАНИЯ КОДА СПЕЦ.УСТРОЙСТВОМ) ОНИ МОГУТ ЧЕРЕЗ КОМПЬЮТЕР ПОСМОТРЕТЬ ПРИОБРЕТАЛСЯ ТОВАР У НИХ ИЛИ НЕТ.

0
Ответить

sakura Читатель

22 декабря 2014 г., 14:34 •

Спасибо большое!

0
Ответить

VitalinaV Читатель

22 декабря 2014 г., 08:58 •

Обращайтесь с такими вопросами в Роспотребнадзор, это их хлеб. и там вам точно должны помочь! И не стесняйтесь, таких бизнес-дельцов надо доказ

0
Ответить

svyaznoy_ru Представитель компании

25 декабря 2014 г., 07:44 •

Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас уточнить ФИО из заявления на проведение сервисного обслуживания или код авторизации. Информацию ждем на адрес otzyv@maxus.ru. В письме, пожалуйста, сохраните историю переписки.
Ждем от Вас обратной связи!

0
Ответить

pashka1979 Читатель

26 декабря 2014 г., 03:47 •

код авторизации 6812033636

0
Ответить

svyaznoy_ru Представитель компании

29 декабря 2014 г., 11:40 •

Хотим отметить, что код авторизации состоит из девяти цифр. Уточните, пожалуйста, корректные данные, и мы обязательно ответим Вам.
Заранее благодарим за сотрудничество!

0
Ответить

Samurai26me Читатель

28 декабря 2014 г., 23:00 •

Ой, да ни в чем они не будут разбираться... будут вам красиво петь и всё тут! на возврат денег не надейтесь! Только через суд! Так как они любят вставлять статью закона "телефон(планшет)- это технически сложное устройство!" МАШИНА- это технически сложное устройство! А не планшет!!!!! Только после проведения независимой экспертизы вы сможете что то пойти доказать! После ремонта не факт что он будет работать бесперебойно! Я сдавал в их ремонт 3-жды, и было ощущение что они его подержали на складе и вернули в том же состоянии! ТАк как дефект ни разу не был установлен! И они еще утверждают что у них специалисты высококвалифицированные!! Г на палочки вот что у них! Не постесняюсь этого!!!