Отказ в принятии претензии в Связном

26.11.2014 года в магазине по адресу СПб, Новочеркасский пр. 31 к.3, управляющим магазином было отказано в принятии претензии на возврат телефона. По его словам, это распоряжение руководства компании. По какому праву, нарушается законодательство РФ и требуют обращаться куда то на Загородный проспект? По данному факту мной подана жалоба в РосПотребНадзор 26.11.2014 года.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5108 1 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на связной:

- Нарушены сроки в Связном »

- Вопиющие правонарушения в магазинах сети Связной (Москва) »

Другие жалобы из города санкт-петербург:

- Непоступили средства на счет QIWI »

- Билайн: «четыреста сравнительно честных способов отъёма денег» »

Благодарим за обращение. Прежде всего хотим отметить, что наша компания работает исключительно в соответствии с действующим законодательством. Мы ни в коем случае не отказываем нашим клиентам в принятии письменных заявлений и всегда выполняем свои гарантийные обязательства.
Важно подчеркнуть, что законодательством не регламентируется принятие письменных обращений именно в магазине по месту покупки. Для принятия письменных заявлений от клиентов в Вашем городе выделен отдельный магазин по адресу: пр-т Загородный, дом 10 литер А. График работы ежедневный с 09:00 до 21:00.