Как вернуть деньги за не полученный товар?

Я, К. Валерий Ильич, проживающий в г. Кургане, 07.08.2014 года в интернет-магазине Колесо-моторс сделал заказ на приобретение автомобильной шины марки Continental ContiCrossContact UHP 225/55 R18 98H Лето в количестве 1 шт. стоимостью 5000 руб. на что по эл. почте получил подтверждение, заказ №5-371410-7 и счет для оплаты. 08.09.2014г. оплатил высланный счет на сумму 5500 рублей (5000р. стоимость шины + 500 р. доставка), на что получил подтверждение о получении денег по эл. почте - КолесоМоторс - Оплата От кого: Вадим Смирнов ⚁ Кому: undisclosed-recipients:; 9 сентября, 12:16
Добрый день, Оплата заказа успешно произведена. Информация передана в службу снабжения для формирования заказа(проверка, упаковка, заполнение всех необходимых документов) . В ближайшее время на указанный Вами электронный ящик будет выслана информация о сроках доставки.

12 сентебря возникла необходимость приобретения второй такой же шины и я повторил заказ и получил уведомление следующего содержания: Колесо Моторс - заказ 1-142712-3 От кого: Колесо Моторс ⚁
Кому: ....@mail.ru 12 сентября, 20:31 O1 файл
Валерий Ильич К., Ваш заказ принят, спасибо!
Мы оповестим Вас, когда статус заказа изменится. Номер заказа: 1-142712-3
Адрес: Валерий Ильич К.
Способ оплаты: банковский перевод
Получатель: Валерий Ильич К.
Способ доставки: В регионы России транспортной компанией на дом курьером
Комментарий: Ёще одно колесо крякнуло, поэтому нужно еще одну шину.
Вы заказали: Continental ContiCrossContact UHP 225/55 R18 98H Лето Кол-во: 1 шт. Цена, руб. 5000 руб.
Сумма: 5000 руб. В регионы России транспортной компанией на дом курьером: 500 руб. Итого: 5500 руб.
Ваш заказ находится на стадии предварительного одобрения. Оплату заказа Вы можете произвести через отделение любого банка.
К этому письму прикреплена автоматически заполненная платежная квитанция, Вам всего лишь нужно распечатать её и произвести оплату через отделение любого, удобного Вам банка.
Если по какой-либо причине Вы не можете распечатать или сохранить на компьютер платежку, вот данные для перевода, которые Вы можете переписать и лично заполнить в платежную квитанцию в отделении банка:
Наименование получателя платежа: «КОРСА»
ИНН получателя платежа: 7717778647
КПП получателя платежа: 771701001
Номер счета получателя платежа: 40702810938000063022
Наименование банка получателя платежа: ОАО «Сбербанк России»
БИК: 044525225
Номер кор./сч. банка получателя платежа: 30101810400000000225
Наименование платежа: Оплата заказа № 1-142712-3
Важная информация:
Время зачисления денежных средств может составить от 2-х до 3-х рабочих дней, в зависимости от удаленности региона плательщика.
Срок обработки заказа начинается с момента поступления платежа.
Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом в Службу поддержки по телефону 8 (812) 425-31-60.
Второй заказ я оплатил 13.09.2014 г. и отправил по электронке, на что получил от них подтверждение.

После этого пришло от них сообщение про первый заказ: Колесо Моторс - Доставка От кого: Вадим Смирнов 10 сентября, 17:06
Добрый день. Доставка в ваш город назначена на 19.09.2014г.В этот день Вам нужно будет дождаться звонка менеджера ТК. Спасибо за заказ. -- С уважением, менеджер Вадим.

Затем пришло сообщение по второму заказу Колесо Моторс - ДоставкаОт кого: Вадим Смирнов 16 сентября, 16:35
Добрый день. Доставка в ваш город назначена на 25.09.2014г.В этот день Вам нужно будет дождаться звонка менеджера ТК. Спасибо за заказ. - С уважением, менеджер Вадим

И вот 19.09.2014г. приходит очередное сообщение: Колесо Моторс - Доставка (срок сдвинут).От кого: Вадим Смирнов 19 сентября, 14:47
Добрый день, приносим свои извинения. Срок отгрузки товара сдвинут в связи с загруженностью склада. Склад очень загружен работой, на отправку формируется очередь из заказов.
Мы делаем все возможное, чтобы отправлять товар как можно быстрее. Отправка Вашего заказа ориентировочно 19 сентября, 25 сентября будет у Вас.Если Вас не устраивают сроки, мы можем вернуть деньги в полном объеме в течение 10 рабочих дней Спасибо за понимание. -- С уважением, менеджер Вадим.

И вот 23.09.2014г. я отправил им следующее сообщение:
От кого: Валерий К. ⚁ Кому: Вадим Смирнов
23 сентября, 20:44
Сообщите отпраллен-ли мой заказ № 5-371410-7 и когда будет отправлен №1-142712-3, с уважением

В ответ тишина. Посылаю второе сообщение:
От кого: Валерий К. ⚁ Кому: Вадим Смирнов
26 сентября, 9:57
Сообщите что с заказом №5-371410-7 и №1-142712-3, должны были по первому заказу отправить 19.09.14 и 25.09.14 будет в кургане, сегодня уже 26.09.14 и тишина. Что получили денежки и успокоились? Не солидно дорогие мои. Прошу ответить когда конкретно будут выполнены мои заказы??? Прока ещё c уважением,

И вчера отправил третье сообщение:
От кого: Валерий К. ⚁ Кому: info@koleso-motors.ru
Вчера, 15:51
Вадим Смирнов ! Это уже третье послание. Прошу сообщить когда будут выполнены мои заказы №5-371410-7, оплаченный 08.09.2014 и № 1-142712-3, оплаченный 13.09.2014
--
Ну и наконец сегодны ёще раз отправил послание:
От кого: Валерий К. Кому: Колесо Моторс
Дата: Tue, 30 Sep 2014 10:37:26 +0400 Тема: Колесо Моторс - Доставка

Ребята вы что-то принаглели, когда отправите товар по заказам № 5-371410-7 и №1-142712-3 Вадим ответь.
-- Валерий

После отправки последнего сообщения дважды набирал их по телефону - оба раза никто не ответил, ждал первый раз 2,5 минуты, второй- три с лишним минуты. Поле чего наконец-то сообразил зайти на сайт ООО "КОРСА" и тут-то узнал что попал на мошенников. Вот и решил обратиться к Вам, может поможите, посоветуйте как вернуть деньги.

С уважением Валерий Ильич К.