Помогите советом

Добрый день. Приобрел в"чудесном" салоне МТС (в Золотом Вавилоне) телефон МТС! По акции, за 2600 рублей, с оплаченным интернетом за 3 месяца. После покупки стал пользоваться интернетом, (скачал приложение одноклассники)но в тот же день списали 600 рублей. Позвонил в некомпетентную компанию, где мне объяснили, что 600 рублей с меня списали за интернет, который я оплатил за 3 месяца, но я им пользоваться не должен был, т.к. должна была прийти смс!Но прекрасный сотрудник салона МТС этого не объяснил! Причем списали не только 600 рублей, а еще и те деньги, которые были на счету! До этого я интернетом итак пользовался и платил 4руб.в день. Через один день, снова списали 600 рублей! И у меня теперь на счету минус 600!!! За что списали 1200? Написал претензию в магазин, но там работают абсолютно безграмотные люди....они ни один вопрос не решают, рассказывают про случайно выпавший снег, вобщем несут какой-то бред. Внятного объяснения я получить не от кого не могу. Что делать?