Салон-парикмахерская Монро

Добрый день! Приобрела купон на Биглионе 27 июля 2014 на SPA-программу для рук и ног в салоне-парикмахерской Монро по адресу г.Волгоград, ул. Мира, д.20 Купон действует с 01.07.2014 по 27.08.2014 т.е. по настоящее время. В условиях применения купона существует обязательная предварительная запись по телефону с сообщение номера купона и кода бронирования. В данном купоне указаны два номера телефона. Пытаюсь дозвониться и записаться уже два дня. Никак не получается Хотелось бы вернуть на лицевой счет Биглиона для последующих покупок купонов деньги за купон по SPA-программе.