Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 750:
На компанию: копейка    (это Вы?)
снеж из Старый Оскол

Обман (мошенничество)
16 февраля 2010 г.

Сдачу отменили

В магазине копейка,м-н Олемпийский,г.Старый Оскол, пробивают чек другим товаром, не тем что выбрал покупатель, н-р пильмени или колбаса выходят по цене грудинки. Многие покупатели обнаруживают это только дома. На кассе не додают сдачу, прилично. Вызвать милицию или снять и обьяснить все по кассе отказываются. Если кто обращается с покупателей везет не всем. Админинстратор Рязанцева Ирина Николаевна, жалуется что не может за всеми уследить, кассир Агапова Татьяна Николаевна не помнит сколько в кассе было денег, не называет сумму при сдаче или забывает отдавать чек. Охранник Мерзликин Сергей Николаевич, просто не делает свою работу. Все эти безобразия были неоднократно у других покупателей и у меня, поэтому терпение лопнуло, тем более что сегодня недодали сдачу 300 руб. Для меня это не маленькие деньги, т.к. я одна воспитываю двоих детей. Если Прочитает эту жалобу кто-нибудь из ОБЭП и разберется, то всем покупателям просто повезет.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 6647 2 | Оставить комментарий»

Комментарии

byvalyi Гость
18 февраля 2010 г., 16:49

Пишите свою жалобу в "Жалобную книгу" её должны рассмотреть. Каждый администратор магазина может снять остаток в кассе "Без гашения кассовой смены". А то, что они Вам заявляют это всего лишь отговорка, что бы Вы от них отстали. Сдачу они обязаны сдавать верно!
Если не дают чек при наличии кассового аппарата - это прямое нарушение правила торговли. За это предусмотрен штраф, если мне память не изменяет 3000 рублей, её может наложить налоговая инспекция.
И считайте деньги не отходя от кассы! smile

KOCOBO Читатель
1 марта 2010 г., 13:47

вотъ
Тем временем дать сдачу и позаботиться о наличии в кассе разменных денег продавца обязывает закон. Письмо Минфина РФ от 30 августа 1993 года № 104 «Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчётов с населением» гласит: «Директор, заведующий предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязаны обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе, в количестве, необходимом для расчётов с покупателями». Так что утренние жалобы продавцов на отсутствие денег в кассе — их проблемы, а отсутствие в кассе разменных денег — прямое нарушение этого предписания.

источник:
http://www.gorodok.info/?p=679

изучите и будте смелее и тверже!

Обсуждения