И снова дуэт МТС - Нева-Лайн

7 февраля я решила испортить себе вечер, попытавшись пройти тест "какая прическа мне подходит" на сайте finetests.com. На сайте была указана стоимость услуги - 10 рублей за смс и бесплатное пользование сайтом в теч з-х месяцев.. Я отправила три смс (вторая потребовалась для "подтверждения совершеннолетия", третья - для "окончательной" обработки результатов) на номер 5896 после чего с моего счета сняли 914 рублей. при попытке проверить баланс после первой смс изменения в балансе не отражались...

я написала своему оператору мтс - обещали рассмотреть жалобу в течение недели, неделя скоро закончится - ответа нет...

также я написала на почту самого сайта - ответа не было никакого, зато доступ к нему мне заблокировали...

наконец, уважаемая Нева Лайн на мое письмо о неправомерности подобного введение клиента в заблуждение ответила неким шаблоном с грамматическими ошибками, что это Я должна была ознакомиться с пользовательским соглашением ДО отправки смс, ссылки на котрое, разумеется, предоставлено не было...и оно находилось где-то мелким шрифтом в углу....и кардинально отличалось от указанных непосредственно перед отправкой смс 10 рублей в виде стоимости за услуги...

я повторно выразила Неве-Лайн свое намерение обратиться в прокуратуру... предполагаю что она мне либо не ответит либо ответит тоже самое...

в связи с этим хотелось бы попросить у вас совета, если обращаться в прокуратуру, то в какую лучше, районную, городскую или федеральную?

где официально регистрируется скриншот сайта?

и на кого мне все-таки подавать жалобу, на Неву-Лайн, Мтс или обеих?

буду безумно благодарна вам за любую помощь и информацию, так как настроение мое на неделю было знатно подпорчено и вернуть мне его поможет лишь знание, что в этом мире есть еще люди, которые готовы помочь а не наоборот.

заранее спасибо...