Скотское отношение к покупателям

В магазине "пятерочка", который расположен в Новогорске, на улице Соколовская 5 квартал, творится полнейший беспредел. Уже нет сил бороться с безобразием этим. Директор-неграмотная, отвратительная тетка. Я работаю в Новогорске менее двух месяцев и просто вынуждена посещать именно этот магазин, т.к. рядом ничего больше нет. Неделю подряд я покупала там сигареты (ЭССЕ с ментолом), которые стоили 48 руб. В один прекрасный день на кассе мне их пробивают по 51 рублю. На мое замечание относительно несоответствия информации на ценнике и на чеке, объяснили, что не успели поменять ценник после периоценки. То же самое продолжалось ровно неделю. Я начала скандалить. Вчера (11.03.2014) я наконец обнаружила на сигаретах ценник 51 рубль. Обрадовалась и успокоилась, НО вечером, покупая все те же сигареты, мне на кассе объявили цену 53 рубля. Со мной чуть истерика не случилась!! Сегодня уже был скандал. Я отказалась платить по чеку, а готова была отдать только ту сумму, которая указана на ценниках. Меня чуть не выгнали. Сколько это будет продолжаться!? 09.0314 я пыталась купить салатик мясной к обеду, отстояв бесконечную очередь, на кассе мне объявили, что цены он еще не имеет, т. к. стоимость не завели в базу. (Салаты были привезены в магазин еще утром и выставлены на витрину.) Я осталась голодной. очереди постоянно человек по 10-15-20, а работает только одна касса, в редких случаях две. На моей памяти с этим магазином, а точнее с директором, отказались работать несколько охранников. Она только и делает, что унижает людей, а как только какой-то вопрос или претензия покупателей, даже не выходит в зал. Я просто требую, что б меры в отношении руководства были приняты и наладилась нормальная работа магазина, в котором нуждаются местные жители. Но с таким подходом и нарушениями, они работать не имеют права. Спасибо.