Взломан аккаун в игре вортд танкс

Был взломан аккаунт в игре ворд танкс на ник gylko, для восстановления пароля был отправлен запрос на сервис игры. С 01.02 никаких действий предпринято не было. Очень хотелось бы что бы все знали, что данный сайт в сговоре с мошенниками, т.к. аккаунт в игре был развит достаточно сильно. Может через ваш сайт мне удастся получить ответ и решение моего вопроса сдвинется с мертвой точки, а то мне только: Спасибо, что обратились в Центр поддержки! Ваша заявка зарегистрирована. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время. Данные вашей заявки указаны ниже. Пожалуйста, при ответе сохраняйте ID заявки в поле «Тема». И по настоящее время 17.02.14 все никак не могут связаться.