Счет за интернет от Билайна в который не заходил

Здравствуйте!

Я являюсь абонентом Билайн .Моя проблема заключается в следующем:31.01.2014 мне был выставлен счет на сумму
9064,41руб за январь 2014г.После выяснения с оператором и в офисе Билайн (мною получены выписки по счету за
данный период)мне стало известно , что эта сумма выставлена за выходы Internet.Со слов оператора мне стало
известно, что с моего телефона автоматически совершались обновления приложений. Я не выходил в Internet
и не знал об этих обновлениях.Оператор Билайн в течении всего времени не поставил меня в известность путем
SMS информирования.Считаю данные действия со стороны оператора противозаконными , с выставленным счетом
категорически не согласен.
На данное письмо мне ответили 06.02.2014- Елена Извекова,Дирекция по обслуживанию клиентов и предложила оплатить уже
7700рублей, доказывая мне что я выходил в интернет.Из выписок по счету видно , что выход в интернет происходил круглосуточно в час по 4 и более раз, т.е. я не спал и сутками сидел в интернете.Я повторюсь в интернет я не выходил и телефон мой не был доступен третьим лицам. SMS информирования не было , а если бы счет выставлялся раз в квартал или в полгода,я был бы должен 100 000-00?Прошу разобраться в данной ситуации и прислать мне ответ на мой электонный адрес:
d_drakon@mail.ru.После публикации данной жалобы мне вновь позвонили и предложили оплатить уже 4700-00 рублей.

С этим не согласен, подскажите куда обращаться дальше.

С уважением Кондаков Вячеслав Валентинович
тел :8 9057308115