банер без согласия
Уважаемые создатели сайта! У меня произошло следующее: в один из дней январских праздников я просматривала в интернете страницы со сценариями праздников. Все всплывающие окна с порно закрывались мною нажатием на крестик. Однако на следующий день на рабочем столе моего компьютера обнаружился банер понятно какого характера и содержания (выход на порносайт для просмотра видео)! Это при том, что я даже нигде не читала о его установке! Как говорилось выше, все окна я закрывала! Условия моего интренета позволяют мне только просмотреть почту в ящике да разве просто просматривать что-нибудь текстового характера (даже скачивание музыки у меня занимает огромное время, что говорить о видео!). Я обычный пользователь компьютера, не знающий ни о каких тонкостях. Естественно чтобы убрать банер, который был поверх всех окон, я отправила 2 смс на указанный номер. Но ни слова ни говорилось об оплате услуг! Даже мелким шрифтом. Я знала, что снимут деньги, но никак не ожидала, что снимут 610 рублей!
По Вашему совеиу я отправила письмо след. хсодержания:
Мною 06.01.2010 с телефонного номера +79172451567 были отправлены 2 смс на номер 9800, принадлежащий Вашей компании. Я была вынуждена это сделать, т.к. на мой компьютер без моего согласия была установлена программа, которая никоим образом не удалялась! С моего счета сняли около 610 рублей! По юридическим нормам, сложившемся в Российской Федерации, чтобы согласится с Пользовательским соглашением либо публичным договором-офертой его нужно сначала предоставить клиенту для прочтения. Как человек может знать о пользовательском соглашении (а уж тем более согласиться с ним), если ему его не предоставили для ознакомления перед инструкцией по отправке СМС? Данное действие попадает под статью "мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество. До 10 лет. Вы же сознательно покрываете данное мошенничество, поэтому к Вам применима Статья 34. Ответственность соучастников преступления. Так же до 10 лет. Сегодня я собираюсь обратиться в прокуратуру с заявлением на ООО "ИнкорМедиа", а так же компанию МТС для привлечения Вас и их к ответственности за уголовное преступление. Сотрудники прокуратуры провели предварительное ознакомление с ситуацией и сказали, что факт преступления налицо. Предлагаю Вам урегулировать этот вопрос без прокуратуры - просто верните мне все деньги. Иначе выйдет дороже. Нотариально сайт мы уже заверили, так что отпираться и что-то менять бессмысленно и бесполезно.
Мне пришел ответ:
Здравствуйте!
Для получения бесплатного доступа к контенту сайта нашего партнёра,
пользователь должен скачать ПО и согласится с пользовательским
соглашением по использованию данного ПО.
Плагин может быть скачан с сайта:http://132tx.ru. Пользовательское
соглашение присутствует на главной странице сайта.
В соглашении пользователя присутствуют след. условия:
1) Пользователь осведомлен о том что удаление плагина платное и стоит
244 руб, для первого смс и 144 руб для второго.
2) Пользователь осведомлен как работает плагин и что происходит после
его инсталляции.
3) Пользователя не принуждают запускать ПО на своем компьютере. Он
делает это только по своему желанию.
После скачивания кодека – пользователь сам запускает его для
инсталляции. После установки – в самом кодеке есть ссылка на сайт с
бесплатным видео контентом,который можно скачать или просмотреть в онлайне.
Что из себя представляет установленный плагин (кодек):
Попап окно размером 500х200 появляется на компьютере (никак не
привязывается к браузеру и не мешает серфить) раз в 5 мин.
Пользователь по кнопке «закрыть» может закрыть это окно – но после
нажатия окно закрывается в течение 30 секунд (в углу идет обратный
отсчет) Через 5 мин окно появится снова – и так пока пользователь не
оплатит его удаление.
В самом плагине присутствуют данные с контактами технической поддержки.
Для пользователя есть возможность обратиться по ICQ, E-mail или в
круглосуточную службу поддержки (LiveHelp)
Подскажите ЧТО мне сделать?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.