GameNet Проект онлайн игр

Здравствуйте, у меня такой случай. Меня забанили в онлайн игре Aika 2 проекта GameNet, мне пришло сообщение на почту что якобы забанили из - за того что я произвёл взлом аккаунта другого игрока, хотя на тот момент времени я был на работе. Работаю сутки через сутки. Но администрация утверждает обратное мне сказали что "Вся информация по причастности данного аккаунта получена после проведенной проверки по логам игры." на это я попросил предоставить мне эти логи ведь в пользовательском соглашении не в одном пункте не сказано что администрации запрещено мне это предоставить! В этом мне естественно отказали, сказали что там был мой ип адрес. Хотя этого не может ни как быть 100% ведь у меня не постоянный ип адрес и ещё на днях я поменял провайдера. Администрация перестала так же отвечать на мои сообщения..

Данные проекта

.Техническая поддержка Проекта – httpssupport.gamenet.ru.

По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, просим обращаться по адресу eula@gamenet.ru

Администрацией Проекта является

VEBANAUL HOLDINGS LTD (Вебанол Холдингз Лтд»)

Registration No. HE 273086 (номер компании HE 273086)

Registered office Marinou Geroulanou 82, P.C. 4153, Limassol, Cyprus

(адрес местонахождения 4153, Кипр, Лимассол, Марину Герулану, 82)