Мострансавто нарушает закон о социальной защите граждан РФ

Пожилые люди-пенсионеры, родители с малышами часами стоят на остановке на ВДНХ в ожидании социального автобуса № 392, следующего до г. Королев. Официальное расписание не работает, рейсы выполняются через раз, и есть подозрения, что "выпавшие из расписания" меняют на красный трафарет и становятся на время коммерческими. В утренние часы такие автобусы не в состоянии вместить всех пассажиров, салоны заполнены до отказа. Звонить по телефонам для обращения с жалобами, развешенные на остановке ВДНХ, бесполезно: операторы, только услышав "социальный 392" бросают трубку. Водители в ответ на претьензии и вопросы о соблюдении расписания либо отмалчиваются, либо грубят. И это не удивительно: на официальном сайте Мострансавто предупреждают:

"В отдельных случаях расписание может не соответствовать реальному графику движения автобусов". Возникает ряд вопросов: Почему это не касается коммерческих рейсов, а затрагивает только социальный 392? И зачем нужно расписание, если Мострансавто не собирается его соблюдать? В конце концов, с чем связана эта дискриминация части населения, которой государство гарантирует социальную защиту?