В "Связном" продают технику после ремонта?

Дело было в пгт.Чернышевск."Связной" здесь появился недавно,1,5 года назад.В конце декабря 2012 года купили ребёнку в подарок ноутбук "SAMSUNG",плюс дополнительный год гарантии.Пользоваться им начали с 1 января 2013 года,а 15 января слетела программа.Я пришла в "Связной" объяснила ситуацию,у меня его приняли,сказали,что когда всё будет готово позвонят,Прошло 1,5 месяца,сама пошла узнавать,мне ответили что он в пути из г.Новосибирска.Спустя несколько дней мне позвонили и сообщили,что ноутбук прибыл.Я,в полной уверенности,что сейчас его заберу в работающем состоянии,была шокированна тем,что мне отказали в обслуживании да ещё и с пометкой "было произведено несанкционированное вскрытие техники".Я сначало не поняла и спросила продавца:"Кто вскрыл?",а он мне в ответ:"Вы".Я ему начала объяснять,что у меня год объязательной гарантии,плюс я купила дополнительную,для чего спрашивается,чтобы самой вскрывать ноутбук.И хоть я и "чайник",но я прекрасно знаю,чтобы установить программу не нужно вскрывать ноутбук.Вообщем,я написала претензию,мне отказали,хотела идти с жалобами дальше,но позвонив в Читу и переговорив со специалистом,я поняла,что вряд ли я что-нибудь теперь докажу,и что мне мои нервы дороже,Как мне объяснили,я нарвалась на приторг-это когда где-то в другом городе,области,районе возвращают сломанный товар,ремонтируют и привозят к нам,продавать!Пять месяцев мой ноутбук провалялся у них(именно провалялся),я забрала его и отдала в другой сервис,где за один день мне установили программу.Я брала ноутбук своему ребёнку,чтобы он им пользовался,а не для того,чтобы он пылился в нерабочем состоянии.С тех пор я зареклась "Связной"обходить стороной.Разочаровалась!