Не возвращают деньги за смартфон

Купил Смартфон Samsung GALAXY S Plus GAT-19001, так как очень большие цифры,а я плохо вижу, для меня это важно. Но дома, стали приходить смс, что мне не могут дозвониться. Аппарат имеет плохую зону приема, поехал в больницу, в трубке все квакает, слов не разобрать, меня ни кто не слышит. Постоянно приходится выходить на улицу. Обратился в салон Самсунг на Горбушке где покупал, прошу верните деньги,пишите говорят заявление, мы типа протестируем и отдадим Вам назад с заключением. И делайте что хотите! Я инвалид 2 группы, онкологический больной, не могу работать, злокачественная опухоль головного мозга! Жена дала денег на этот телефон и я не могу бегать с ним на улицу и высовываться в окно, здоровья нет! У компании ООО " Самсунг Электроникс Рус Компани" отношение к инвалидам , да думаю и к нормальным людям отвратительное! Позвал директора салона Самсунг на Горбушке к сожалению не запомнил фамилии, вышел скучающий молодой человек, с полным равнодушием, что хотите, что я вам деньги отдам, пишите типа, что хотите и идите отсюда! Мне перед женой стыдно! Купила больному мужу телефон, который даже дома плохо работает, нужно около окна стоять! Позор Вам компания Самсунг за хамское отношение к инвалидам! Мне жить осталось несколько лет, а я должен ходить, просить и ругаться! По закону они правы, телефон исправен, какой возврат денег, а то,что нет зоны приема, а где прописано какая она должна быть! Старенькая Нокия берет даже в подвале! Буду обращаться в общество инвалидов за помощью! "Самсунг Электроникс Рус Компани" отвратительно относится к инвалидам в лице директора салона на Горбушке! Наверное это только в России. Купил 24.07.12, обратился с проблемой 30 июля.